【摘要】为使理赔服务方便、快捷,平安养老保险股份有限公司推出了自助理赔服务,直击客户痛点,切实满足客户需求。此举不仅提高了理赔效率,还为客户节省了时间成本,打造“零距离”的理赔服务。
在理赔过程中,客户只需要下载平安“好福利APP”,点击自助理赔,根据提示上传资料,即可完成所有的理赔流程。无论客户是上班、回家的路上,还是外出,随时随地都能申请,打破了时间和地域的限制,方便快捷。
此外,客户可在结案后根据系统提示提交理赔所需的资料,从而实现了无实物先行结案。对于符合特定条件的小额理赔案件,客户从提交资料到赔款到账最快5分钟即可完成。
慧择提示:平安养老保险推出了自助理赔服务,符合特定条件的小额理赔案件理赔款最快5分钟到账。同时,这项服务非常方便,用户可以随时随地在手机上进行理赔申请。
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