【摘要】消费者在购买了平安的意外险后,不仅需要阅读产品条款,还需要查询保单,以鉴别保单真假,那平安意外险查询方法有哪些?一般有电话查询、柜台查询、手机查询三种,下面简单了解下。
电话查询
据了解,中国平安保险公司有专门的电话客服中心,为客户提供不间断的服务。让客户可以随时拨打平安保险全国客服热线查询保险保单信息服务,而投保、理赔、咨询、救援等业务也可以通过拨打电话的方式完成。因此,您可以拨打保险公司的客服电话,向客服提供保单号或身份证号,就可以查询意外险的保障内容。
手机查询
手机查询系统是指中国平安保险设计研发的手机平安网,可以让客户通过手机终端进行登录,即可随时随地实现中国平安保险保单查询。此外,还有手机购险,以及精彩纷呈的优惠活动,让客户在方寸之间乐享便捷服务。
柜台查询
投保了平安意外险后,如果您需要查询平安意外险保单情况,像是平安这样的保险公司都会有专门的客服中心柜台,您可以带上保单或身份证,到保险公司的客服中心柜台查询意外险的保障内容。
慧择提示:平安意外保险查询方法有哪些?有电话查询、柜台查询以及手机网查询,其中电话查询和手机网查询操作简单方便,前者拨打电话,提供单号或身份证号即可。
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