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智能导购车亮相申城超市

更新时间:2011-12-26 10:16
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  【摘要】今后,逛大卖场的顾客不用再担心要等到回家才发现什么忘买了。最近,一种安装了LCD触摸显示屏的智能导购车悄然亮相本市个别大卖场。消费者推着智能导购车结账时,如果忘记购买某几样商品,那么这一导购车的屏幕会立刻作出提醒。据该生产企业有关人士表示,如果试用效果良好,今后有可能率先在沪上部分大型超市逐步推广。
  超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。
  在杨高中路的一家卜蜂莲花超市看到,这种智能导购车的外形与普通的超市购物车类似,不过在其扶手杆正中,多了一块LCD触摸显示屏,上面显示有购物清单、商品搜索及定位、人气商品推介等功能。逛超市前,消费者可以先将计划购买的物品输入购物清单,这样在结账时,如果忘了某几样商品,导购车上的显示屏就会跳出相关提示。
  此外,商品的搜索、定位的功能也让顾客感到颇为新奇。在显示屏上输入“可乐”一项,屏幕上立即显示出不同品牌、规格的可乐列表,点击其中一项,就可以将其加入购物车,同时也可以用定位功能迅速找到产品的位置。为了配合这一智能购物车,超市的部分区域还安装了感应装置,这样顾客在推着导购车经过这些区域时,显示屏上就会播放周边商品的广告。
  由于还处于试用期,目前本市只有不到20辆导购车可供体验,同时这款智能导购车的部分功能尚未被充分使用。例如,超市内安装感应装置的区域还比较有限,而通过触摸屏进行会员登录等功能也暂未启用。
  顾客让渡价值论明确地告诉商家:谁能让消费者用最少的支出、最短的时间、最快的速度、最低的价格在最优质的服务下完成一次快乐的购物,谁便能最大化的占有市场竞争的优势。这句话不仅看起来繁琐,而且做起来难度更大。在商品同质化、价位同价化、促销同样化的竞争阶段,梨子的味道都是一样的。如何在有限的商圈内摄取理想的、尽可能多的顾客、顾客忠诚和销售利润?
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