太平人寿积极推进大病保险业务

【摘要】自太平人寿2014承办年广西北海、防城港，2015年承办广西玉林城乡大病保险业务至今，已走过近三个年头。三年来，太平人寿不断在社商融合中寻找新的突破点，使商业保险充分发挥自身优势。

　　因感染性心内膜炎，广西北海市合浦县公馆镇的老陈，前往南宁医科大学第一附属医院住院治疗。住院中，老陈让家人把家里全部的积蓄拿了出来，又向亲戚朋友借了一笔钱，才勉强付清了医疗费用。出院回家后，老陈想起自己手中有个“红本本”（建档立卡贫困户证明），却不知道怎么使用。

　　了解到这一情况后，太平人寿北海市大病保险服务中心的服务专员主动联络老陈，告诉他除了可以享受基本医疗保险报销外，太平人寿还专门为建档立卡户提供高比例的大病保险报销服务。这么一算，四万多元的住院费用中，老陈只需付一万两千多元，用老陈的话说，就是“不用倾家荡产也敢看病了”。

　　据了解，老陈的医疗保险和建档立卡户大病保险综合报销比例高达73.4%，赔付比例较没有实施大病保险之前提高了百分之三十，而老陈也并非特例，在广西，如他一般能够享受到社商融合所带来的真实惠的老百姓已越来越多。

　　目前，太平人寿在广西北海市提供大病医保“一站式”即时结算服务。患者在北海市内医院进行出院结算时，可以把交钱和报销两件事情同时进行。2017年，太平人寿计划将“一站式”即时结算服务覆盖至整个广西，进一步强化广西区内异地结算“快速”、“方便”的特点，届时，如老陈一般前往北海市外就诊的老百姓，也能够享受到太平人寿所提供的高效理赔服务了。

　　多年来，太平人寿在广西三地开展了一系列大病保险基础工作，搭建了“一站式”信息化即时结算平台，探索出符合各城市群众实际需求的大病保险业务运行模式，切实地提升了老百姓的获得感。面对一些生活在偏远山区的、对大病保险政策不了解，或者存在抵触情绪的老百姓，太平人寿社保商办的服务专员细致讲解、不断沟通，三番五次进村入户宣传政策，这才逐步赢得了各城市群众的认可。用最务实的保险服务消除因病致贫、因病返贫，正是太平人寿这样的保险企业的社会价值所在。

　　慧择提示：太平人寿积极推进大病保险业务，在广西北海市提供大病医保“一站式”即时结算服务，并将在今年推广至全省，同时建立异地结算制度，让老百姓享受更加便捷的理赔服务。