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网上如何订票与注意事项
更新时间：2011-12-20 09:02
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教你网上怎么订票：
第1步：登陆铁路客户服务中心网站并进行注册。填写相关信息后，“用户账号激活”链接会发送到你的邮箱。
第2步：激活账号后，在预订页面，按照提示选择预订日期和车次。点击“预订”后，在“有效身份信息”栏填写姓名、证件号、联系方式等信息，点击“提交订单”。随后，系统会自动分配车厢及座位，并提示需在30分钟内完成网上支付，否则席位将自动释放给其他旅客。交易成功后，会有确认信息发送到手机和电子邮箱中。
第3步：付款可通过网上支付。点击“支付”后会提示选择支付方式。选择相应银行后，会自动跳转到所选银行的“网上银行”登陆页面。
第4步：取票时，需要携带有效证提前到车站售票窗口或代售点换取纸质车票才能进站乘车。如果想改签、退票，只要还没换取纸质票，并在开车前2小时就可以。如果已经换了纸质票，只能在车站现场办理。
铁道部网上购票预订注意事项：
1、一张身份证件只能注册一个用户，购票可用其它有效证件
一张有效身份证件只能注册一个用户，但在网上购票可用身份证、港澳台通行证、护照。网上可购票种：成人票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。儿童没有有效证件的，须使用同行成年人的有效证件。
2、网站订票服务时间
网站每天5点到零点提供服务。
3、购票30分钟以内需完成网上支付
申请车票成功后要30分钟内完成网上票款支付。超过时间，座位不予保留；继续购票时，须重新申请车票。
4、退票需输入订单号
退票时点击“客运服务”选项，在网页右边点击名为“我的12306”的标志，页面出现“退票”、“改签”等菜单。在“退票”菜单，输入订票时提供的订单号可查询在火车票相关信息，点击旁边“退票”字样，支付5%退票费后，票款按银行规定时间退还到购票所用的银行卡上。在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
教你网上怎么订票：
第1步：登陆铁路客户服务中心网站并进行注册。填写相关信息后，“用户账号激活”链接会发送到你的邮箱。
第2步：激活账号后，在预订页面，按照提示选择预订日期和车次。点击“预订”后，在“有效身份信息”栏填写姓名、证件号、联系方式等信息，点击“提交订单”。随后，系统会自动分配车厢及座位，并提示需在30分钟内完成网上支付，否则席位将自动释放给其他旅客。交易成功后，会有确认信息发送到手机和电子邮箱中。
第3步：付款可通过网上支付。点击“支付”后会提示选择支付方式。选择相应银行后，会自动跳转到所选银行的“网上银行”登陆页面。
第4步：取票时，需要携带有效证提前到车站售票窗口或代售点换取纸质车票才能进站乘车。如果想改签、退票，只要还没换取纸质票，并在开车前2小时就可以。如果已经换了纸质票，只能在车站现场办理。
铁道部网上购票预订注意事项：
1、一张身份证件只能注册一个用户，购票可用其它有效证件
一张有效身份证件只能注册一个用户，但在网上购票可用身份证、港澳台通行证、护照。网上可购票种：成人票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票。儿童没有有效证件的，须使用同行成年人的有效证件。
2、网站订票服务时间
网站每天5点到零点提供服务。
3、购票30分钟以内需完成网上支付
申请车票成功后要30分钟内完成网上票款支付。超过时间，座位不予保留；继续购票时，须重新申请车票。
4、退票需输入订单号
退票时点击“客运服务”选项，在网页右边点击名为“我的12306”的标志，页面出现“退票”、“改签”等菜单。在“退票”菜单，输入订票时提供的订单号可查询在火车票相关信息，点击旁边“退票”字样，支付5%退票费后，票款按银行规定时间退还到购票所用的银行卡上。在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
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