【摘要】区块链是当今炙手可热的概念,大部分人会觉得抽象,但从今天起,这一前沿技术将走进泰康集团客户的日常生活。据了解,泰康保险集团在今天宣布推出基于区块链技术的积分管理平台,为旗下泰康在线用户提供服务。
泰康保险集团采用基于超级账本Fabric(Hyperledger Fabric)架构的企业级区块链,成功打造出积分管理平台,这也是国内保险业率先将企业级区块链应用于实际生产。该平台于2月16日上线运行,通过邀请制对用户开放,并即将与第三方京东商城实现积分兑换。
泰康保险集团是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的综合性保险金融服务集团,旗下有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康之家、泰康健康管理和泰康在线等公司。为提升客户的体验,实现“一个客户,一个泰康”,泰康决定打通不同业态的客户积分。对于企业来说,此举可以提升用户活跃度、黏性和忠诚度,同时遏制传统模式下客户积分存在的积分盗刷等安全风险。
区块链技术的出现,为围绕积分的一系列设想提供了技术可能。区块链的技术特点从基础设施的角度解决了多方交易的信任问题,通过机器信任强化了制度信任。多个组织各自拥有相同的加密数据和共识算法,确保数据的不可篡改和公开透明,并通过智能合约用代码自动实现交易逻辑,保证了交易的公平,使去中心化的组织运营成为可能。
泰康保险集团采用的超级账本Fabric企业级区块链解决方案,是专为企业级应用打造,既有开源优势,又具备出色的可用性和安全性。泰康积分管理平台可以提供以客户为中心的积分管理视图,从而在根本上改善用户体验。
慧择提示:泰康保险在业内率先应用企业级区块链技术,主要为旗下泰康在线50万积分用户提供积分在线交易服务,用户可通过该平台兑换自己账户的积分,合作兑换商城是京东。
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