众安保险打造互联网保险场景化服务

【摘要】在互联网发展新时代，人们的生活被分割成多种碎片化场景，产生了新的风险隐患与保障需求。众安保险以大数据、人工智能、区块链等科技手段，帮助用户实现新需求。

　　以保障互联网生态为己任异军突起
　　受科技发展的影响，人们的生活结构、消费习惯等发生了极大的转变，不同的消费习惯遍布于各种互联网场景中，如何保障和促进整个互联网生态发展成为不容小觑的命题。2013年11月，众安保险将此命题作为企业初衷发起设立。
　　三年多以来，根据互联网特质，结合用户的差异化诉求，众安保险已研发出300多款保险产品，累计服务客户数量已超过5.35亿。抢滩市场的同时，众安保险一直着力打造跨界服务平台，布局消费、健康、生活、出行、理财服务等众多领域，优化互联网生态。

　　以人工智能为先驱实现场景定制
　　在去中心化的互联网场景中，众安从电商场景切入，推陈出新，为用户定制实用快捷全新的产品与服务。
　　在消费领域，众安利用技术为每个环节提供保障。针对物流货运场景，开发了国内、国际，水路、陆路货运险及物流责任险；针对数码3C服务场景，开发了小米手机意外保障计划、延保险等。
　　在健康领域，众安大数据为基础设计出包括“国民级医保”尊享e生在内的产品。针对户外运动场景，推出了步步保等。
　　在生活服务领域，众安通过人工智能为用户定制了贴心的服务。针对O2O到家场景，推出美团食品安全责任保险、河狸家安心保障计划等，提供用户保障、提升用户体验，同时为平台增值;针对气象指数场景，推出了游园险等。
　　人工智能2.0时代已开启，众安以互联网保险领域先驱之势，不仅重视垂直行业场景，还不断优化着各项横向场景服务，力求产品设计集个性化、定制化、智能化于一体，更加贴近用户的场景诉求。
　　未来，众安将加速金融科技技术的发展并持续保持产品升级迭代，在丰富产品、提升用户体验度的基础上，赋予互联网保险更多想象，并有效整合第三方社会化云平台资源，实现技术的无缝对接深入优化整个互联网生态，驱动产业可持续性发展。

　　慧择提示：众安保险打造互联网保险生态中的场景化服务，在消费领域，利用技术为每个环节提供保障，包括物流责任险、手机意外保障计划等，在健康领域推出国民医保，在生活服务领域推出了美团食品安全责任保险等。