航班延误补偿标准 延误赔偿更苛刻

　　自交通部门《航班正常管理规定》正式实施以后，国内有42家航空公司相继公布了各自的航班延误补偿标准。其中中国国航、南方航空、东方航空这三家航空公司承诺在一定条件下会根据航班延误的实际情况向旅客提供赔偿，其余航空公司公布的航班延误补偿条件都十分苛刻，甚至有航空公司直接表示，无论何种原因航班延误或取消，均不提供经济补偿。

　　2017年1月9日，中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告（以下简称“《通告》”）。《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。其中中国国航表示，无论何种原因导致的航班延误或取消，均能提供餐食或住宿服务；南方航空和东方航空的补偿条件及标准与中国国航类似，其他国内航空公司虽然制定了补偿标准，但不如三大航“大方”。像西部航空、春秋航空、乌鲁木齐航空等五家国内航空公司就表示，无论何种原因导致航班延误或取消，均不提供经济赔偿。

　　从国内42家航空公司公布的航班延误补偿标准内容中不难看出，国内航空公司对于航班延误和取消这种非常常见的航空意外风险承担的经济责任将逐渐减少，部分国内航空公司甚至表示对此不再承担经济补偿责任了，而这些对于广大旅客尤其是经常乘坐飞机出行的“空中飞人”一族而言，今后再遇到航班延误或取消之类的风险，就有可能需要自己为这样的意外损失买单了。若上飞机前主动为自己购买份包含航班延误或取消保障的航空意外险，那么在发生类似航空意外事故以后，就可以凭借这份保单转嫁这笔财务损失，通过较少的资金投入来转嫁这笔未知的财务风险。

　　航班延误险属于航空意外险的一种，可以作为单独一项险种出现，也可以作为航空意外主险的附加保障出现，它是指投保人（乘客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。

　　从2014年开始已经有很多公司推各种形式的航班延误险产品，承保的航班延误时长也各不相同，有一小时、两小时也有四小时的，广大旅客在上飞机之前，可以根据自己平时乘坐飞机发生航班延误的经验和实际保障需求来合理挑选产品。另外，购买航班延误险之前，还要先问清楚理赔程序和所需的材料，通常情况下，保险公司理赔需要航空公司出具的延误证明，在材料齐全和报案及时的情况下，后期的理赔工作就非常顺利。