【摘要】互联网的聚合特性注定互联网渠道会成为保险销售的重要入口,但限于保险官网流量不足,借助第三方电商平台切入互联网保险业务是保险公司目前最为普遍的做法。今日,暂且以慧择、悟空保、保葫芦为例,来介绍下第三方平台的情况。
慧择保险成立于2006年,现在已与80余家保险公司合作,能提供近千款保险产品,是中国首家集产品对比,保险垂直交易与预约购买以及为客户提供保险专业咨询互动为一体的综合型第三方保险电子商务平台。2016年3月21日,慧择获得B轮融资2亿元。2016年8月,达晨创投又追投近亿元。目前,慧择已形成四大业务平台:慧择网(慧择保险APP)、聚米网、保运通、开放平台(慧择联盟)。在场景以及定制上:慧择覆盖旅游保险、家庭财产保险,另外还有儿童保险、健康保险、女性保险等。
成立于2015年的悟空保也是同样的路子,2015年8月悟空保获得由梅花天使、青山资本和唱吧陈华共计1500万人民币天使投资,2016年5月,悟空保宣布获得1亿元人民币Pre-A轮融资,与58集团旗下58金融达成深度合作。悟空保专注于“定制化”,且多为B2B业务,比如为房屋、医疗、金融、旅游等垂直行业提供保险定制产品。其特有的B2B2C商业模式,则为互联网公司B端定制产品,以此来服务C端用户。
无独有偶,保葫芦保险也是专注于场景保险销售的互联网保险平台,2015年即获得了近千万天使轮投资,目前保葫芦保险注册用户数量超过30万人,其中保险代理人认证用户超过4万人,保葫芦围绕医疗健康、母婴消费两大领域,通过对各个保险公司优势险种的整合、包装、定制,形成贴合场景、满足用户需求的互联网化的产品,产品提供方涵盖中国人寿、中国平安、太平洋保险等25家公司。需要注意的是,保葫芦这线上线下结合实际是对保险用户的二次开发和深度运营,因为在场景中购买了保险的客户,相对有保险意识和需求,保葫芦再通过大数据分析结合这些人的年龄、收入、偏好以及网购行为等等,判断其潜在保险需求,由代理人跟进,做进一步的开发和服务,从而完成深度转化,并提高了客单价。
也就是说,慧择、悟空保以及保葫芦等均在“场景化”、“定制化”、“代理人”以及平台上积极发力。同时,我们也可看到以上列举的互联网保险公司的侧重点又有所不同,比如慧择网主要在定制化以及平台上实现垂直交易,同时通过代理人制度做到客户与保险公司的信息对称,节省成本。悟空保专注于行业定制,通过B2B2C的商业模式服务于C端客户。保葫芦则通过场景定制,链接场景客户和专业保险代理人,同时实现了场景激发需求和场景后的深度服务。这或在说明:在充分竞争的市场中,集中优势兵力塑造差异化的核心优势是突出重围的重要举措。
慧择提示:场景化、定制化、保险代理人等是未来保险行业竞争的重点,其中慧择网主要在定制化以及平台上实现垂直交易上发力,而悟空保专注于行业定制,保葫芦则依赖场景定制。
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