【摘要】国庆七天长假即将来临,不少市民选择在此秋高气爽之时自驾出游,也有身处异乡的游子准备开车回老家与亲人团聚。秉承“有备无患、未雨绸缪”的宗旨,在节假日自驾出行前,车主有必要提前了解一下车险异地出险理赔流程,以及相关知识和技巧。
四项流程按图索骥
流程1:出险后报案。一旦不慎出现车险事故时,首先不要急于挪动车辆,要保护好现场,第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话,报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。除此之外,可以用手机、相机自行先对出险车辆的现场拍照。
流程2:事故定损。按照现行法律法规,车辆的事故定损方式有两种,即“出险地就近定损”和“回保单所在地定损”。就地定损方式较为常见,是由受理报案的事故所在地分公司直接完成查勘、定损,随后进行核价核损。需要注意的是,如果车主选择了回保单所在地定损,则需要事先报案并征得保险公司的同意后才能进行,否则,有可能被视为“错过报案期限”而无法获得理赔。
流程3:车辆修理。首先需要对广大车主强调的一点是,千万不要在未进行定损前就进行修理,那将极可能使你无法获得保险赔偿。在定损后,如果事故是不影响车辆安全、正常驾驶的小刮蹭,则建议大家可在收假回到所在地后,找熟悉的专业维修店进行修复;但如果是双方事故,则切记不要自作主张,一定要按照保险公司的指导进行操作。
流程4:赔款申领。和定损环节类似,理赔款的申领同样可分为两种,就地申领和回保单所在地领取。需要注意的是,只有快速理赔范围内的事故,车主才可以选择在出险地申领理赔款。通常而言,多数车主都会选择回保单所在地领取保险理赔款。根据车险全国通赔规则,车主回到承保地后,持出险通知书、修理清单、修理发票原件、有关费用凭证原件、事故照片、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件,以及根据不同保险事故提供相关职能部门的事故证明等理赔材料,就可以到所承保的保险公司领取赔偿了。
异地理赔有技巧
牢记“两不要”口诀
有些车主为了避免麻烦,干脆就签字将理赔全权委托给当地修理厂处置。事实上这存在着较大隐患——“修理厂一条龙代理赔”的方式虽然省了事,但一些规模小、资质差的修理厂,往往利用客户的信任,用便宜的零部件以次充好,获取保险公司赔款的差价。
对于第三者责任险,保险公司会根据车主承担的责任轻重制定不同的赔付比例。因此,在车险责任认定环节中,车主一定要明确自己责任,即使事故损失再小,不是己方责任就一定不要承担,切切不要因为“讲义气”“图便当”而对事故责任大包大揽,以免留下难以预料的后患。
慧择提示:车险异地出险后,首先不要急于挪动车辆,并向保险公司报案;然后等待保险公司勘察人员的到来,在征得保险公司同意的情况下,车主可将车进行修理,然后领取赔偿款。另外需要提醒的是,车主不要将理赔全权委托给当地修理厂处置。
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