场景化将成互联网保险行业核心竞争领域

　　【摘要】在《互联网保险业务监管暂行办法》颁布实施一周年之际，市场、监管以及整个互联网保险行业生态如何？还存在什么问题？在日前举办的第13期“北京大学互联网金融双周论坛”上，多位互联网保险业界高管、专家学者就上述问题进行了讨论。

　　“受当前经济形势影响，我国民间投资出现断崖式的下滑，但保险行业却呈直线式上升，两者呈现出的关系表明，经济形势越不好，人们越需要保险。”互联网金融千人会创始会长黄震表示，随着风险事件的逐渐增多，公众对于保险的认知和参加意愿也越来越强烈。而互联网的加入，则为人们参加保险提供了更大的便利。

　　今年上半年，保险统计数据显示，原保险保费收入18812.82亿元，同比增长37.29%。产险业务原保险保费收入4301.97亿元，同比增长7.07%；寿险业务原保险保费收入11761.02亿元，同比增长45.02%；健康险业务原保险保费收入2359.33亿元，同比增长89.37%；意外险业务原保险保费收入390.49亿元，同比增长18.75%。

　　黄震认为，随着我国科技的进步，尤其是移动互联网、大数据，以及区块链、物联网、车联网、人工智能等技术的实现，互联网保险将得到前所未有的发展。

　　具体到当前的发展现状，中国人保财险广东省分公司总经理助理刘伟认为，好的互联网保险一定是渠道、流量、产品、服务四位一体的深度融合。互联网保险公司可在渠道、产品、服务、商业模式这四个方面创新。有前途的互联网保险一定是基于新技术基础上的商业模式创新。场景化就是产品设计更多围绕用户的实际情况和消费习惯展开，其将成为未来互联网保险核心竞争领域。

　　此外，微云保贝CEO金辉指出，在发展的过程中，保险市场还存在消费者购险价格昂贵、条款复杂难懂、购险决策时知识信息不对称、售后服务体验差、理赔流程繁琐、出险后价格浮动等多个痛点，谁能为消费者解决这些问题，谁将赢得更多的市场空间。

　　刘伟还表示，互联网保险和传统的互联网产品本身有非常大的差异。保险行业区别于第三方支付、P2P等领域，具有较强专业性，要跨界很困难，一家独大更难，所以目前互联网保险领域还难以诞生“独角兽”。

　　部分专家学者认为，互联网保险的发展不仅有赖于技术做支撑，还要加强行业的信用建设，提升自律水平，在规范中创新，互联网保险将迎来光明的发展前途。

　　慧择提示：随着社会的发展，越来越多的人意识到保险的重要性，而互联网的加入，让群众购买保险更加便利。在互联网保险领域，一家独大很难，而谁能解决消费者的实际需求，则能占据更多的市场份额。