【摘要】对于在人保购买保险的消费者而言,要想正确查询到自己的保单信息,必须要掌握一定的方法。据悉,当前人保保单查询的方法有三种,即网上查询、电话查询、柜台查询,他们的流程有所区别,建议您具体分析,但不管怎样,网上查询和电话查询都十分便捷。
网上查询
1、登录人保保险官网http://www.picc.com.cn/,并在首页找到“保单及理赔查询”;
2、上面有财产保险保单查询、人寿保险保单查询、健康保险保单查询三个部分,您需要确定自己的保单属于哪一险种;
3、确定后,点击保单查询,并输入密码等信息,点击登陆,之后即可查询到自己的保单信息。
注意:如果您初次登录,则首先要注册,在注册时,需输入密码、验证码等信息。
电话查询
1、拨打人保保险客服电话,其中人保财险和人保寿险是95518,人保健康是95591。
2、拨通后,告知客服人员自己的需求,并提供身份证、保单号,之后客服人员会帮助您操作,查询到自己的保单信息。
柜台查询
1、确定离自己最近的一家人保保险公司;
2、了解地址后,带上身份证、保单资料前往;
3、说明自己的来意,并将身份证、保单提交给客服人员,由其帮助您查询。
慧择提示:人保保单查询的流程是什么?如果您选择网上查询,首先要登陆官网,然后再按照具体步骤操作,并输入密码等信息;如果您选择电话查询,首先要拨打客服电话,然后告知人员需求,并提供身份证、保单号;如果您选择柜台查询,在了解具体地址后,携带资料前往即可。
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