连日来,南方遭遇强降雨侵袭,安徽、湖北等省份出现严重洪涝灾情备受全国关注。据悉,今年入汛以来,全国已有1192县遭受洪涝灾害,受灾人口3282万人,紧急转移148万人,因灾死亡186人、失踪45人。
针对这一灾情,国家减灾委、民政部紧急启动国家Ⅳ级救灾应急响应,各地也加强巡查值守和险情抢护,迅速启动军地协同机制,科学处置溃口、决堤、脱坡、崩岸、渗流和管涌等各类险情。与此同时,保险公司理赔工作也在有序开展。洪害事故发生后,各大保险公司立即开通理赔应急渠道,并了解客户出险情况,对于之前投保过人身意外险的客户,及时处理理赔事宜,赔付到位。
据悉,针对此次洪灾导致的意外,受害者在理赔时,首先要拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,然后将准备好的单证提交给保险公司,保险公司在受理之后会尽快处理,最后保险公司会通知被保险人或受益人领取赔款。
需要注意的是,若被保险人在此次洪灾中死亡,则其受益人或家属在理赔时应该提供理赔申请书、保险单或保险凭证、用以确定受益人身份的相关证明、意外事故证明、公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书、丧葬或火化证明、户籍注销证明等资料。
若被保险人在此次洪灾中受伤,则应该提供保险单和其他保险凭证、理赔申请书、用以确定受益人身份的相关证明、意外事故证明、医院就诊病历资料(住院病历、门诊病历、检查报告单)、费用收据(住院费用收据及费用清单,门诊收据及处方单)等资料。
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