淮北公积金查询电话介绍

　　【摘要】为加强社会监督，提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金工作透明度，切实维护缴存职工合法权益，淮北公积金中心2013年1月10日正式开通住房公积金12329热线。

　　目前，我市12329住房公积金热线是以人工接听方式为缴存职工提供基础服务，服务时间与市住房公积金管理中心业务办理时间一致。12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨0561长途区号，基础服务内容包括业务咨询、投诉建议、回访调查等三个项目。

　　业务咨询包括受理对住房公积金缴存、提取、贷款等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等内容的咨询。投诉建议包括受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为等的投诉，接受对住房公积金政策或业务的建议等。回访调查是由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。

　　慧择提示：淮北公积金查询电话是12329，于2013年1月10日正式开通，以人工接听方式为缴存职工提供基础服务，服务时间与市住房公积金管理中心业务办理时间一致，长途拨打需在此号码前加拨0561长途区号。