为何重庆养老金查询难 ?

　　为何重庆养老金查询难 ?

　　市民心声：

　　2009年9月，我被上海公司总部派至重庆工作。当月，由单位委托重庆外商服务有限公司替我在江北区社保局开办社保账户，每月足额扣取社保个人缴费金额。前不久，上海公司总部调高了我的薪资，拿到工资单后，我注意到养老险个人扣缴金额也提高了。我想搞清楚我的社保账户里到底有多少钱，于是登录重庆市劳动保障公众信息网进行查询。查询结果让我吓一跳：2009年9月至今，我只缴纳了1个月养老保险。

　　我很着急———18个月来，我每月缴纳的养老保险加上公司缴的钱，不是个小数目，但现在这笔钱到底在不在我的账上?上周五，我特地把个人账户信息从网上下载下来，带到江北区社保局查询。结果，江北区社保局大厅的自助查询机关机，无法查询。好不容易找到人工查询处，工作人员却只告诉我是“正常参保”。我想了解账户的详细情况，对方却说没有打印机，不给我提供详细清单。整整一上午，我从这里被推到那里，辗转问了6个人，竟没有一个人给我账户详细情况的答案。

　　为什么查询自己养老金的缴纳情况这么难?我在气愤知情权被损害的同时，更忧心忡忡：“我的养老金到底有多少?”

　　记者调查

　　重庆晚报记者随后找到相关负责人查询得知，陈先生目前的状况是“正常参保”，但由于重庆外商服务有限公司拖欠养老保险费，所以网上账户显示期间缴费月份和缴费基数均是空白。

　　重庆晚报记者了解到，像陈先生这样的情况还有很多。重庆雀巢宠物用品公司的陈贤蓉告诉重庆晚报记者，“我们从2007年起就开始缴社保了，但网上看到，我们从2009年到现在，一共只缴了9个月，有18个月的时间都是空白。”

　　在重庆海尔工业园工作的梅先生，昨日也来到社保局大厅查养老金数额。“网上养老金的缴纳月份少了，工作人员查了，说我是正常参保，但具体情况不了解。”

　　官方回应

　　市局数据未更新，暂停使用查询机

　　江北区社保局副局长黄珏表示，区社保局4台查询机未开，是因为数据与市局网站联通，而市局数据更新不及时，为避免产生不必要的误会，所以暂停使用查询机。目前，市民到大厅来查询缴费情况，都只能通过人工查询，下一步将安置打印机，提供明细清单。

　　黄珏说，网上账户信息和实际缴纳信息不符，一般有三种情况：一是缴费企业拖欠费用，社保局未划账，所以网上账户显示是空白；二是每月21日至25日结算，数据要26日才上传，结算完成前无法查到前月缴费信息；三是数据失误，如产生漏月等情况，即缴纳12个月，却显示缴纳11个月。

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