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客户异域患病 信诚人寿提供紧急救援服务

更新时间:2017-08-25 22:30
  【摘要】信诚人寿多年来凭借专业的服务和高效的理赔获得了用户的高度认可。近日,客户李先生在巴厘岛出差时,不慎感染登革热,信诚人寿得知后,立即连线国际SOS救援中心为客户提供医疗指导。

  2016年3月, 李先生因公出差至巴厘岛。3月21日,李先生突感身体不适,旋即出现高烧,恶心,呕吐等症状,被当地医院诊断为登革热。22日,李先生想起自己拥有一张信诚人寿赠送的全球紧急救援寰宇卡,于是致电国际SOS救援中心。救援中心耐心地询问了病情后,给出了相应的医疗指导。由于巴厘岛当地医疗条件有限,且语言不通,沟通不畅,李先生希望救援中心能帮助他尽早回到国内接受治疗。

  考虑到客户的身体情况,国际SOS救援中心在确认李先生的身体状况好转,可以乘坐飞机后,为其安排了3月28日的航班回到上海,经过休息,第二天再由上海转机回到济南。29日中午12时许,李先生平安抵达山东济南机场,信诚人寿山东分公司领导及代表前往机场进行迎接。

  由于工作原因,李先生经常前往巴厘岛,未曾想到会在海外突发疾病,举目无亲,连所在单位对其也是爱莫能助。在危难之际,信诚人寿伸出援手,提供了贴心、专业的救援服务,让李先生赞不绝口,他再三感谢救援中心的帮助。目前,李先生已回到家中休养,救援中心还为他安排好了后续的医院复诊。

  据了解,信诚人寿为全体寰宇卡及VIP客户提供多元化的尊贵客户增值服务,其中“全球紧急救援服务” 是最为客户所熟悉、享有高度赞誉的一项增值服务。当寰宇卡及VIP客户前往异地出差或旅游途中,遭遇紧急医疗情况,就可以随时拨打信诚人寿救援中心24小时服务热线寻求专业医疗救援服务。救援中心客服专员及专业医疗团队全天候24小时为客户提供“紧急医疗转运”、“医疗送返”、“安排并支付未成年人返回居住地”、“安排并支付直系亲属探视及住宿”等多项服务,全面守候客户的旅途安全。

  慧择提示:当意外来临时,一份保险可以转移风险,降低损失,能够让您从容面对危难。此次不幸患病的客户李先生正是因为拥有信诚人寿的全球紧急救援寰宇卡,才能够在异国他乡享受到有效保障。