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中国人寿保险保单号查询方法有哪些

更新时间:2017-08-25 21:21

  【摘要】作为一家大型的人寿保险公司,中国人寿保险是很多人投保的首要选择,而在购买该公司险种后,保单号查询便成为不少人关注的焦点。据了解,消费者可以通过网络、电话或是柜台进行中国人寿保险保单号查询

  一、网络查询
  1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
  2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
  3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
  4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。

  二、电话查询
  1、您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
  2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,保险公司将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
  3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

  三、柜台查询
  携带自己的身份证或保单在保险公司的营业网点查询。

  慧择提示:中国人寿保险保单号查询有哪些方法?一般来说,消费者可以登陆中国人寿官网,注册后进行保单号查询,也可以拨打95519客服电话查询,亦可以携带身份证等资料到柜台查询。当然,不管您怎样查询,都要了解上文介绍的流程,它会给您提供帮助。