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招商信诺保险理赔流程有哪些

更新时间:2017-08-28 04:16
  【摘要】招商信诺保险理赔流程有哪些?消费者首先要获取索赔申请表,其次是准备好理赔材料。在提交完毕后,工作人员会核查理赔条件,如果索赔申请经核定可以获得赔付,消费者将会在3个工作日内收到理赔保险金。

  一、获取索赔申请表
  您可以通过以下方式获得《意外、住院索赔申请表》或《身故索赔申请表》、《身故索赔申请表-金融机构专用》:1、直接从招商信诺的网站下载;2、拨打400-888-8288招商信诺全国统一客户服务热线,要求客户服务代表提供。

  二、准备好索赔资料
  请您完整填写和亲笔签署《索赔申请表》,并请参考《索赔资料准备对照表》准备好所需资料。


  三、提交索赔申请
  您可以通过以下方式提交索赔申请:1、通过快递方式将索赔资料寄给我们,地址:深圳市深南大道7088号招商银行大厦31楼招商信诺人寿保险有限公司理赔部收,邮政编码:518040。2、携带索赔资料亲临我们的总公司及各分公司办理。

  四、核查理赔条件
  理赔部将按照以下流程核定您的索赔申请:1、受理索赔申请:我们收到您的索赔资料后将即时登记,并发送手机短信向您确认已妥收;2、理赔调查核实:对于资料齐全、责任明确且无需调查核实的索赔,我们将在5个工作日内审理完毕;如果我们在理赔审核过程中发现您的索赔资料不齐全,我们将以手机短信的形式一次性通知您尽快交齐;如果您的索赔申请需要调查核实,我们会通过手机短信转告您,并重新估算审理所需的时间;3、寄回索赔资料:无论是否获得赔付,我们都会将《理赔结果通知书》以及您的索赔资料原件以快递方式送达您指定的邮递地址。

  五、理赔给付
  如果您的索赔申请经核定可以获得赔付,将会在3个工作日内把保险金汇入您指定的银行账户。

  慧择提示:上述就是为您介绍的招商信诺保险理赔流程,您可以在了解之后再进行理赔,这样可以在一定程度上节省您的宝贵时间。不过需要提醒是,为了为使您的理赔款支付顺利,请您提供被保险人/受益人本人的账号和开户行详细名称。