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汽车保险索赔流程介绍

更新时间:2016-01-08 10:47

  【摘要】针对那些经常开车的司机朋友来说,偶尔遇到刮刮蹭蹭的小事故,就需要时不时的到保险公司坐坐。但是对于那些新手司机而言,如果出险就会显得手足无措。如果您想快速了解车险的理赔方法,不妨看看下文介绍的汽车保险索赔流程。

  第一步:出险
  所谓“出险”包含面很广,包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了,只要是让保险公司掏钱给你修车,都可以叫做“出险”。

  第二步:报案
  发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。


  第三步:查勘定损
  保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

  第四步:递交理赔材料
  理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

  第五步:修车
  车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

  第六步:领取赔款
  修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

  慧择提示:上述就是为您介绍的汽车保险索赔流程,大致包括“出险、报案、查勘定损、递交理赔材料、修车、领取赔款”。如果您详细阅读了上述介绍的内容,那下次不幸出现交通事故后,就可以按照上述介绍的步骤进行理赔。