保险资讯

旅游保险索赔流程

更新时间:2017-08-25 12:48
  【摘要】现在很多人的保险意识不断增强,出门都会购买旅游保险。旅游结束后,如果在旅游期间发生意外,保险公司就会向投保人进行理赔。那旅游保险索赔流程是怎么样的?下面小编带您来看看。

  一、报案。首先需要按条款要求在当地县级以上公立医院进行治疗,为了确保自己的利益,被保险人最好在保险公司规定的期限内向所属保险公司报案(可以通过业务员代为报案、直接向客服电话报案或传真形式)。因为如果超过了这个期限,就可能需要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等费用。


  二、理赔。治疗结束后,一定要及时到保险公司办理理赔手续。如果被保险人行动不便,也可以通过授权委托的方式请他人代办。不过要注意:

  1、住院医疗理赔必须凭住院医疗收据、住院小结等材料办理。有些情况下,医院的治疗不出具住院医疗收据,如:观察室、家庭病床和挂床治疗,这时保险公司将无法按条款给予住院医疗理赔。客户最好给予考虑,以免得不到应有的理赔。

  2、有些情况下,客户需要转去外地医院治疗,这时需要注意要请原先治疗的医院出具书面转院报告,并告知所属保险公司,另外,保险公司日后赔付参照的是南京地区的标准,而非治疗地区的标准。

  慧择提示:如果您想要进行旅游保险索赔,首先需要报案,然后治疗结束后就可以获得理赔。小编也提醒您,投保人要在规定的期限内向保险公司报案。如果报案超过规定的时间,投保人需要承担相应的费用。