保险中介市场发展历程带来的启示

　　【摘要】我国保险行业发展近年来取得质的飞跃，这其中保险中介起到了十分重要的作用。近日，中国 保监会发布了关于深化保险中介市场改革的意见，意在推进我国保险业的深化改革工作。

　　自上世纪80年代初以来，伴随着保险业的复业发展和改革开放进程，我国保险中介应运而生，从无到有、从单一到多元，经历了以保险代办点广泛铺开为标志的萌芽起步期(1992年以前)、以保险营销体制引进推广为标志的快速成长期(1992～1999年)、以保险专业中介准入发展为标志的制度突破期(1999～2004年)、以资源型渠道崛起为标志的兼业代理渠道创新扩张期(2004～2009年)、以防范化解风险为标志的转型期(2009年至今)五个主要阶段，初步形成了数量众多、形态多样、功能互补、覆盖广泛的市场体系，成为保险市场不可或缺的重要组成部分。截至2015年第三季度，全国共有保险营销员500多万人，兼业代理机构网点20多万家，专业中介机构2500多家。


　　经过30多年的发展，保险中介市场经历了各种困难挑战，取得了突出的成绩，为保险业改革发展作出了历史性贡献。一是完善了保险产业链。在我国保险产业链上游向下游输送产品、提供服务，和产业链下游向上游提出需求、反馈信息等过程中，保险中介都发挥了不可替代的价值交换作用，促进了保险产业链的完善和成熟。二是优化了保险资源配置效率。代理、经纪、公估等保险中介的迅速发展，形成了互为补充的中介运行机制，加快了保险公司与中间商之间的社会分工，提高了保险经营集约化程度，更加有效地配置了保险资源，也降低了交易成本。三是提升了保险服务水平。经纪、公估较好地发挥了专业技术、风险管理等优势，营销员、兼业代理等较好地利用了数量众多、贴近服务等特点，为消费者提供了更加专业化、便利化、大众化的保险服务。四是促进了保险业改革发展。保险业的许多重大改革都与保险中介直接相关，如营销体制的引进、银邮渠道的开拓等，都促进了保险业创新发展。五是普及了保险知识。从某种意义上讲，营销员是保险知识传播的宣传员、播种机，数百万保险从业人员直接接触消费者，已经成为传播保险知识理念、扩大保险社会影响的最直接有效平台。

　　总结我国保险中介市场的发展历程，带给我们很多重要启示：一是要坚持解放思想，顺应时代趋势。保险中介是改革开放的产物，从保险代办站到营销体制，从保险代理到经纪公估，从银邮保险到车商渠道，都体现了时代特征。实践证明，只有不断顺应时代解放思想、更新观念，才能抓住机遇，推动我国保险中介发展始终走在时代前列。二是要坚持服务至上，夯实行业基础。保险中介只有主动适应消费者和保险业的需要，以服务为本，才能巩固发展基础，才能永葆旺盛的生命力。三是要坚持市场改革，创造机制优势。30多年来，我们坚持把改革创新作为推动保险中介发展进步的永恒动力，在几个关键时期实现了重大突破，催生出新的保险中介形态，激发了市场活力。站在新的历史阶段，只要坚定不移推进改革创新，就一定能孕育新机遇，赢得新发展。四是坚持专业化方向，增强核心竞争力。保险中介源于保险产业分工，专业水平是保险中介的核心竞争力，只有通过专业化来提高自身竞争力，才能在新时代赢得相应的发展空间。五是坚持科学监管，突出风险防范。监管部门只有主动适应保险中介市场的需要，构建更加完备和成熟的监管制度，推进保险中介监管体系和监管能力的现代化，才能守住防范系统性区域性风险的底线。

　　慧择提示：党中央一直高度重视保险业在经济社会发展中的重要作用，不断出台方针政策旨在规范和完善我国的保险市场。保险中介市场的发展历程，给我国保险业的发展带来了众多启示，值得有关部门和保险机构深思。