巴黎发生恐怖袭击事件 我国保险公司启动紧急预案

　　【摘要】据了解，巴黎在日前发生了恐怖袭击事件，总共造成129人死亡、352人受伤，其中99人伤势严重。针对这种情况，我国各保险公司纷纷启动了紧急预案，加紧对游客进行排查，了解出险情况，并且迅速开通绿色理赔渠道。

　　据中国驻法国大使馆消息，自11月13日晚巴黎发生系列恐怖袭击以来，使馆迅速启动应急机制，始终把了解核实有无中国公民，包括港澳台同胞在内的伤亡情况作为重点之一。截止目前，根据中法双方核实认定的情况，确认有一名中国公民受轻伤，并已得到及时有效救治，恢复情况良好。

　　美亚保险中国旅行险业务负责人表示，一旦旅行目的地遭遇恐怖袭击，首先，游客需要及时获得最新情况进展，这可以通过网络和电视新闻了解，也可拨打保险公司提供的旅行救援服务热线，询问事件动态，然后再决定是否需要修改行程或按原计划旅行。一般而言，恐怖袭击有小范围和时间短的特点，事发地往往在受到攻击后会进入高级别的安保状态，所以对游客来说，需要保持必要的警惕，避免出现在人群集聚的地方，随时关注时局变化。

　　事件发生后，我国各保险公司纷纷启动紧急预案，第一时间与各家合作旅行社和第三方网络平台取得联系，了解巴黎当地的情况，确认客户是否安全。华泰保险公司相关负责人表示，目前已知的保单客户均安全在途，但是法国政府下令已封锁边境，巴黎全城戒严，势必影响到众多海外旅行者在当地的旅程安全及归途时间。截至目前，多家保险公司的保险理赔人员已与报案人或团队取得联系，了解出险情况，指导理赔，并开启理赔绿色通道。各公司表示，后续还将继续排查，与相关客户逐一确认出险情况，同时提供理赔指导。

　　“目前，我国市场上大部分旅行险产品都将恐怖袭击列为除外责任，为此，游客在购买旅行险产品前，要详细了解产品内容及条款。数据显示，目前国内消费者尚未形成出行前购买旅行险的习惯，而在大多数情况下，一份花费约等于旅游总费用1%的旅行险往往是最值得的行前准备。”美亚保险中国旅行险业务负责人说。

　　慧择提示：巴黎发生恐怖袭击事件后，中国保险公司在第一时间与旅行社和第三方网络平台取得了联系，逐一确认客户的出险情况。所以，专家在此提醒广大消费者，日后在购买旅游保险产品时，要注意其保险责任以及免除责任，避免出事后保险公司不能理赔。