【摘要】新华保险作为A股四大上市险企之一,近几年通过不断的发展,为广大消费者提供了更加全面的服务。据了解,新华保险用最快的时间帮客户完成了理赔,因此受到用户为其送去了感谢锦旗。
今年8月,客户黄女士确诊罹患肺类癌,新华保险乐山中支迅速开通理赔绿色通道,收集完整客户理赔资料后,仅用4个工作日就将10万元的理赔金转入了黄女士账户,第二周5万元确诊金也随即到账,共计赔付15万元。
日前,新华保险乐山中支夹江营销服务部举行了现场理赔会。黄女士从新华保险工作人员手中接过15万元理赔金,并送上对新华保险的感谢锦旗。
据了解,被保险人于2013年7月投保了新华保险《祥和万家两全保全(分红型)》、《附加08终身重大疾病保险》以及《康健吉顺定期防癌疾病保险》。在获悉黄女士患病后,新华保险业务人员罗琴主动帮助客户在短时间内准备好了理赔资料。
黄女士在获得新华保险15万元理赔款时感慨道:“当初自己也不相信保险,也觉得自己不需要保险,但又碍于情面勉强购买了一点,意想不到的是两年后的今天因为当初的‘坚持’获得了理赔。新华保险不仅产品好、理赔快,业务人员更是专业敬业!”
慧择提示:新华保险作为一家大型寿险企业,始终坚持以客户为中心,而且不断完善投保和理赔渠道。黄女士在获得理赔款后,对新华保险的服务态度表示的感谢。新华保险的快速理赔不仅为黄女士提供了保障,而且还树立了良好的品牌形象。
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