车票意外保险不激活即无效
每次在汽车站买汽车票,总会在售票点被问及“要不要购买1元的保险费?”由于1元钱不算多,且能买个安全、安心,很多乘客都会选择购买。然而,细心的市民华姐最近却向记者报料称,所谓的1元保险费必须激活才能参与投保,否则等于废纸一张。据了解,超过90%的人没有对这1元保险费进行激活。
乘客未知要激活
根据华姐的报料,记者翻出日前购买的保险单细看,发现保险单背后确实写着“本保险单激活后保险合同生效”字样,而激活的方式有“短信激活、登录网站激活、购买时在销售窗口刷二代身份证实时激活”三种。
“为什么从来没有售票员提醒乘客要激活?”在某汽车站,一名刚买了1元保险票的市民不满地对记者说。他告诉记者,他每周从芳村往返高明1次,每次都购买保险,却从未按规定激活过票面上的保险。“车站既然代收了投保费,就有告知义务!如果真的发生意外,责任在汽车站还是个人?”想到自己过去每次出行原来都是“零保障”,他非常愤怒。
据悉,该汽车站每个月卖5万到6万张1元保单。部分售票员甚至不问乘客就直接收取了1元保险单的费用。
保费可能打水漂
随后,记者根据保险票面上提供的承保公司电话拨过去,对方回应称:缴纳了1元保险费,如果乘客出现意外伤害,可获保险金额20000元;意外伤害医疗,保险金额2000元/次。至于激活提醒,该保险公司认为,汽车站有义务提醒乘客进行激活。
不过,面对市民和承保公司的说法,汽车站方面却显得很“淡定”。相关负责人回应称,随车票搭售的1元保险单,不需要马上激活,如果乘车期间发生意外,再激活也一样有效。不过,该保险单只对当日当次班车有效。班车顺利到站,乘客一下车,此保险单就没有作用了。
到底谁的说法被法律认可呢?保险界人士认为,“不排除汽车站以不激活为空子,赚取这1元投保费。”他建议车站尽快落实“自动激活”制度,即购保险票的同时默认乘客同意保险条款并使保单生效。
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