太平洋产险为暴雨受灾客户提供优质理赔服务

　　【摘要】今年夏季，受梅雨和台风天气影响，常熟市接连遭遇多场暴雨侵袭，受暴雨影响，居民家庭财产受到严重损害。太平洋产险几天内就接到366起理赔报案电话，为了及时为客户进行理赔服务，太平洋产险开通绿色理赔通道，第一时间赶赴现场查勘，在暴雨中为受灾群众送去温暖。

　　在查勘服务过程中，常熟中心太平洋产险支公司的理赔服务团队继续展现着细致、周到、认真的工作作风，其中非车险科查勘员陈逸超同志的专业、兢业精神更是得到了客户的赞赏。有一天，陈逸超接到望虞河边一家化工厂的水灾报案，当他赶到现场时发现客户整个厂区被淹，水淹超过50cm。当时客户由于见水太深已停止对处于危险状态的财物的抢救，而此时车间、仓库内还有大量对甲苯黄酸未抢救出来，对甲苯黄酸易溶于水，如继续泡在水中损失将无法估量。陈逸超当即建议客户投入水泵抽水，并带头盘水深入车间和仓库，协助客户方组织工人转移产品，并将泡在水中的对甲苯黄酸全部清理出来，为减小损失，要求客户及时进行再结晶处理。

　　事后，客户对陈逸超的专业和果敢大加赞赏，对太平洋保险公司优质的服务非常认可。而小陈因为皮肤直接接触对甲苯黄酸溶液，双脚出现了红疹和脱皮现象，而他并没有为此计较，自己简单处理后，继续投入到紧张的查勘工作中，奔向另一家客户单位……

　　慧择提示：太平洋产险一直秉持为客户服务的工作理念，在暴雨后，为及时为受灾客户理赔，减轻受灾群众的经济损失。太平洋产险工作人员不辞辛劳，为受灾客户提供快捷、优质的服务，得到广大客户的一致好评，切实提高了客户满意度。