互联网保险飞速发展 传统保险遭“挤压”

　　【摘要】随着科技的不断创新和发展，如今互联网已经渗透到各个行业中去。其中互联网保险就是发展较为迅速的一个行业，截止到今年上半年，互联网保险的保费收入就达到了816亿元，是上年同期的2.6倍。互联网保险的飞速发展，给传统保险行业带来了很大的压力。

　　“新体验”改变保险形象
　　上海市民成先生告诉笔者，近日他在太平洋产险的微信平台上买了一份航班延误险，后来飞机延误了大约40分钟，想不到他无需申请和任何操作，就自动在微信上收到了赔款红包。
　　确实，互联网保险正用新的体验开始改变人们对传统保险的印象——昂贵的保费、销售的骚扰电话、复杂的免责条款、繁琐的理赔流程等等。如今，互联网对保险业的催化作用已在业内形成共识，新成立的互联网公司正从保险销售、健康医疗、车联网等领域“挤压”传统保险业。
　　上半年互联网保险呈现爆发式增长。中保协的数据显示，2015年上半年，互联网保险市场的保费收入突破800亿元关口，全行业经营互联网保险业务的产寿险公司达到96家。而2011年，这一数字只有28家。

　　“服务+”才能保持发展
　　尽管互联网保险行业规模呈爆发性增长，但应该看到，目前互联网保险的渗透率并不高。数据显示，上半年，互联网保险占行业总保费的比例为4.7％。
　　究其原因，广发证券指出，目前互联网保险最成熟的环节是对保险产品信息的线上搜索反馈，但这仅仅是网络保险的最基本服务，后续的投保、服务以及索赔环节却普遍处于起步阶段。
　　“互联网保险应该是有温度的保险，要真正给客户带来价值，并且要服务传统金融机构不能服务到的人群。”众安保险CEO陈劲指出，互联网保险除了“产品＋”和“技术＋”，还包括“服务＋”。“如果不走向服务，永远做不大。我们必须思考如何运用互联网技术，创造新的产品，改变既有的服务形态，使互联网和保险真正发生化学反应，才能打开真正的市场。”

　　慧择提示：在政策鼓励和资本追逐的双重利好下，互联保险行业在近年来呈现爆发式增长，仅今年上半年的保费收入就直逼2014年互联网保险全年总保费规模。相信互联网保险在未来的发展中将会不断创新过里模式和保险产品，争取为广大消费者提供更加优质的服务。