“华侨城事故”意外险投保启示
6月29日16时45分,深圳东部华侨城大峡谷太空迷航项目发生安全事故,造成6人死亡,10人受伤,其中重伤5人。
东部华侨城安全事故的发生,使得保险再次成为社会热点话题。重大事故发生后,保险往往会成为最后的屏障。但东部华侨城事件中,保险本应该发挥更大的功能,却因为游人及华侨城本身保险意识不足,使得保险在这一事件中并没有发挥太大的作用。但该事件的发生,也再次提醒公众和企业,要高度重视意外险和责任险这两大险种。
调查仅一人购买旅游意外伤害险
东部华侨城安全事故发生后,华侨城集团董事长任克雷和总经理曾辉多次公开道歉,并表示赔偿将根据国家最新颁布的《中华人民共和国侵权责任法》,参照深圳市同类事故的上限来考虑赔付,对于所有的死者的赔付是一致的。对于伤者,首先进行积极的治疗,并支付相关的医护费用,待鉴定机构对伤残程度作出鉴定后,再进行赔付工作。
华侨城方面初步给出的赔偿标准,是每名死者62.4万元,但多名家属认为赔偿金过低,表示不能接受。而华侨城方面则表示,具体的赔偿金额仍在进一步协商中。有消息称,华侨城方面可能会按照上限标准向死者赔付85万元左右。
在保险市场发达的国家,一旦发生重大安全事故,保险往往会发挥重要的作用。但是,在这次的东部华侨城事故中,保险这个重要的避险工具,却难有作为。
截至目前,从已经披露的信息看,在死难的6人当中,只有一人是因为参加旅行团出游,旅行社为其购买了太平洋保险的“旅游安全人身意外伤害保险”,因此获得了10.5万元的保险赔偿;另据记者了解,在死难者中,吴琏和竺亚男是中国平安的寿险客户,日前,双方受益人均已联系到,平安人寿表示,近期将尽快向受益人给予理赔;此外,由于华侨城集团为自己购买了“公众责任险”,为此,大地保险已经为华侨城公司支付了108万元的赔款,帮助客户解决燃眉之急,并协助客户做好遇难、受伤人员善后安抚工作。
也就是说,到目前为止,保险公司在这次意外的安全事故中,一共给出的保险赔付不到120万元(中国平安的寿险客户购买的应该是平常的险种,而非意外险)。相对于这起事故造成的巨大损失,这点保险赔付,显然是杯水车薪。
游人保险意识相当淡薄
东部华侨城安全事故造成了6死10伤,但到目前为止,从披露的信息看,只有来自东莞市东坑镇三甲电子厂的遇难游客陈光明,因为是参加厂里举办的集体旅游而购买了“旅游安全人身意外伤害保险”。而其他15人,从目前透露的信息看,都没有购买意外险。
友邦保险广东分公司相关负责人告诉记者,这次华侨城安全事故,传递出一个信息,那就是市民的保险意识还十分欠缺。“这么多人受伤害,到目前为止只产生一笔意外伤害险,说明在意外险上,市民的投保率太低。这个能发挥重要作用的险种,根本就没有发挥什么功能。”
记者从多家保险公司了解到,目前市民的保险意识相对前些年已经有了很大的提高,但对保险的认识还很不够。很多人倾向于购买具有理财功能的保险,如投连险、分红险等,即使对保障性保险,也往往只关注身故和医疗类保险,却对意外险不关注。
一项调查显示,尽管旅行社与游客签订旅游合同时,都会提醒游客购买旅游意外险,但实际投保率不足30%。美亚保险广东分公司总经理符汉杰告诉记者,在国外的发达国家,投保旅游意外险的比率高达90%,美国、日本甚至达到98%。相比而言,中国人在旅游意外险上的投入太低,潜在风险巨大。“每次组团,我都会提醒团员,要购买旅游意外险,但很多团员或者嫌麻烦,或者存在侥幸心理,不购买意外险。相信这次华侨城事件,会给大家提个醒。”广之旅导游林先生接受记者采访时指出。
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