华夏保险举办的客服节公益成效显现

　　【摘要】近日，华夏保险以“爱”为主题的的客服节完美收官。华夏保险此次举办的客服节，以以公益活动为主线的长效机制取得了较好的成效本届客服节期间，各类公益活动惠及上千万客户，引发社会广泛参与。

　　助梦公益 华夏保险客服节投入千万
　　本届“爱?超越”春之声客服节闭幕式，邀请到中国青少年发展基金会、多家与华夏保险合作银行与客户，以及社会各界爱心人士400余人，共同出席此次活动，著名表演艺术家、国家一级演员马德华作为少儿才艺总决赛的评委现场为优胜小选手颁奖。
　　本届闭幕式包括少儿发现之路、梦想之路、成长之旅和绽放之路等活动，现场特别设置了倒计时灯光秀、少儿才艺展演、特困儿童关爱、才艺比赛颁奖等环节，为孩子们提供自我成长和实现梦想的机会。三位来自本届客服节“圆梦行动”中的孩子还与华夏保险爱心员工零距离分享他们之间的感人故事。
　　本届客服节历时4个月，在全国范围内先后通过“圆梦行动”、“星光行动”、“感恩行动”、“护航行动”四大主题活动开展了爱心帮扶、组织才艺比赛与提升客户服务等一系列公益活动，用实际行动回馈社会和客户。
　　据了解，仅华夏保险2015“圆梦行动”，就组织了全国百余座城市300余支志愿者队伍，邀请了千余位社会爱心人士，共同探访慰问1300多名困难儿童，向他们赠送百万余元的关爱物资和基金，并持续帮助品学兼优的贫困少年，圆他们的大学梦;而华夏保险“星光行动”则为多才多艺的小朋友们提供了展示才艺的星光大舞台，全国约三万名小朋友报名，举办海选初赛近三百场。经过激烈角逐，共有125位优秀选手脱颖而出，参加北京总决赛，并在本届客服节闭幕式上颁发最后优胜奖。

　　客户利益至上 保险责任与爱心同行
　　华夏保险副总裁于振亭表示，公司始终坚持“客户利益至上”的核心价值观，努力为公司千万客户提供一流的服务，目前华夏保险已为客户免费赠送综合意外保险保额高达6000亿元。自2010年开始举办客户服务节，共投入近千万余元，用于关爱和帮助老年人和贫困儿童，而且由每年一次增加到两次，不断扩大活动规模，让保险责任与爱心同行。此外将少儿才艺大赛作为客服节的一个环节，为广大青少年儿童提供施展才华、全面发展的平台，已逐步成为华夏保险春之声客服节的重要内容之一。
　　作为经济新常态下的朝阳产业，保险诠释了责任与爱心的双重凝聚。华夏保险始终积极践行社会责任，逐渐探索实践可持续发展的客服节模式，初步形成了以“华夏慈善基金”为依托、客服节以“公益活动”为主线的战略体系。华夏保险董事长李飞表示，未来华夏保险将更好的服务上千万客户，做到线上服务及时便捷，线下服务真实周到。同时借助每年的客服节，努力践行华夏保险“服务整合”、“移动互联”的经营战略，借助互联网多种媒体平台，以及通过“进学校”、“进社区”、“进企业”等活动举措，进一步为广大客户普及保险知识，让更多社会人士拥有保险保障，传递华夏责任，宣扬华夏大爱。

　　慧择提示：华夏保险本次举办客服节活动，以“华夏慈善基金”为依托，开展了多项公益活动惠及社会群众。华夏保险自成立以来，始终把客户利益作为经营的主旨，努力为客户提供最优质的服务。未来，华夏保险还将继续努力，更好地宣传保险行业积极向上的形象。