平安境外旅游险:航班延误4小时就赔偿
近日,中国平安财产保险股份有限公司与携程旅行网合作,正式完成境内外旅游度假保险产品的全面升级。此次升级使得旅游渡假保险产品突破了保障范围小、保障额度低的缺陷,将为携程每年上百万旅游客户提供行业领先的旅行保障计划。其中,平安产险为携程客户专门推出的保单实时验证查询、理赔绿色通道等专享服务,将为客户带来更可靠、便捷的出游保障服务。
平安产险与携程旅行网最新共同推出的境外旅游保险产品,由世界著名的欧乐旅行援助公司(Euro-Alarm)提供覆盖全球的特色服务项目,包括:垫付境外医疗费用、承担高额的紧急搜救费用;医疗转运至游客指定国内地点;高额医疗保障;承保高风险户外休闲活动以及遭遇偷窃、航班延误、行李丢失等意外事件的保障项目。
在境内旅游保险方面,新产品突破了传统产品保障范围小、保障额度低的缺陷,还增加北京环球紧急医疗救援中心的24小时全国救援服务、航班延误4小时以上的费用赔偿、旅行期间的个人财产损失和旅行证件遗失等保障项目,从救援时效和保障内容等多方面提高了保障水平。
目前,携程旅行网客户投保与平安产险的核心业务系统已完成实时对接,客户可通过平安官方网站或平安产险全天候客服热线95512进行保单查询与真伪验证。作为平安产险的VIP客户,携程网客户还可专享绿色理赔通道,即境内旅游万元以下案件,资料齐全,1天赔付;万元以上案件,资料齐全,3天赔付(调查件除外)和境外旅游,资料齐全,5天赔付(争议件除外)。
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