警惕保险代理人返佣陷阱
昨日,福州的刘先生手中拿着和保险公司签下不久的一份3万余元保单协议,心情很郁闷。他称,之前保险公司代理人曾答应要返还部分保险“佣金”,如今保单签了,钱也交了,代理人答应的“返佣”条件,却没兑现。
刘先生说,今年3月16日,他在一家人寿保险公司业务员施小姐的推荐下,购买了一份险种为“尊享人生”的年金保险。隔天,他付清了35420元的保额。刘先生表示,购买该保险时,保险代理人曾答应给他返还佣金,还赠送“世博会五日游”的活动名额。可对方迟迟没有兑现。
刘先生不断去交涉,甚至想退保。之后,他收到施小姐发来的两条短信,内容大意是:“大哥你要退保太可惜了,可以把你要的给你,就是我这的点数。”“你想要去世博会保费差了六万多,但在经理的争取下,你的8%换了一张门票。”
刘先生称,后来他找到业务员和保险公司说起此事,却遭到回绝。
保险代理人施小姐否认了刘先生说法,她称自己从来没有答应给客户这种“返佣”条件。施小姐还说,刘先生提出“返佣”和送活动名额,都是在保单签订后,而她也是考虑了客户的情况,事后和领导沟通,自己掏了腰包,才帮客户争取到了一个活动名额。
保险公司办公室郑主任表示,公司明令禁止业务员给客户“返佣”的做法,他表示此事仍需进一步查实,如果确实像客户所称,公司将根据规定,对相关责任人进行处罚。
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