保险机构出问题 保监会共开476张罚单

　　【摘要】据了解，虽然大多数保险公司2015年的保费任务已完成过半，但不少保险公司的违法违规问题也开始暴露出来。对此，今年保监会及各地保监局共开出了476张罚单。其中包括保险机构违规套取费用、销售误导，还有一些公司拒保和拖延承包交强险。

　　截至目前，大多数保险公司2015年的保费任务已完成过半，有些还取得了不错的增长。不过与此同时，笔者注意到，不少保险公司的违法违规问题也开始暴露出来。据笔者不完全统计，截至6月30日，今年保监会及各地保监局共开出了476张罚单。

　　具体来看，这些罚单涉及保险公司、保险中介机构及保险业外的其他机构，在违规套取费用、销售误导等常见问题之外，一些新的问题也开始暴露出来，如一些地方银保渠道问题保单较多，此外还有一些保险公司因拒保或拖延承保交强险而受到处罚。

　　【多机构被叫停部分业务】
　　从这些披露的罚单来看，一些问题仍是重灾区，如财险公司、车商及中介机构违规套取费用，险企销售误导、投保人资料虚假等。举例来看，中国人寿内蒙古分公司因“客户联系信息不真实，造成资料虚假记载，电话回访无效”和“银保业务承诺固定收益和虚列费用给予投保人保险合同约定以外利益”而被内蒙古保监局罚款50万元。人保财险重庆巴南支公司因为被查出“阴阳发票”、向汽车公司违规支付回扣、虚假报销套取费用等问题而被重庆保监局罚款66万元。中国人寿内蒙古分公司被当地保监局抽查发现，其从2013年11月4日至2014年3月31日，新承保业务的883份保单中有755份由于客户联系电话失真，导致客户电话回访无效。该机构因此被罚款20万元。
　　值得一提的是，一些机构因违规行为而被叫停了部分新业务的开展，比如都邦保险北京分公司因提供虚假整改报告，被北京保监局责令停止接受意外险和健康险新业务6个月。同时，时任该公司总经理李延辉也被罚款5万元。
　　此外，泰康养老辽宁分公司因销售“泰康新生活境内旅行意外伤害保险组合计划”时存在以一个被保险人身份证对应多个不同被保险人等情况，导致被保险人身份信息等业务数据不真实，不符合《人身意外伤害保险经营标准》，而被辽宁保监局责令停止接受人身意外伤害保险新业务3个月。
　　国寿财险辽宁分公司因将直销业务虚构为个人代理人业务，套取费用53.66万元，被辽宁保监局责令停止接受沈阳市行政辖区商业车险新业务3个月。安盛天平财险湖北分公司因业务、财务数据不真实被湖北保监局责令停止接受武汉市商业车险新业务六个月。

　　【处罚波及其他机构】
　　值得一提的是，一些保险业外的机构因问题保单被罚。
　　如天津保监局查出，天津市邮政公司部分网点工作人员在代理销售光大永明保险产品过程中，通过本公司邮保通系统录入了虚假的投保人电话，并导入至光大永明核心业务系统，共导致273份保单投保人电话虚假，至此天津邮政公司被罚款15万元。
　　某险企杨先生在与笔者交流时坦言，以前出现过银行柜员随便录入一些数字(来替代投保人联系方式)的情况，但现在这种情况比较少见，因为查得比较严了，而且查出问题来相关柜员也是要承担责任的。
　　此外，从今年上半年已经公布的处罚情况来看，监管机构对于拒保交强险的情况加重了处罚力度。
　　如来自重庆保监局的情况显示，在2015年2月15日，刘某到人保财险渝北支公司为刘某某的摩托车投保交强险。人保财险渝北支公司出单副主管陈某等工作人员以资料不全、办理摩托车交强险业务的专职人员请假不在为由，要求客户次日再来办理，并且表示投保必须由本人来办理；人保财险渝北支公司保安蒲某对投保人刘某解释办理摩托车交强险需要本人来办理，且办理手续很严。当日，人保财险渝北支公司未给刘某办理摩托车交强险。为此人保财险渝北支公司被重庆保监局罚款25万元。
　　此外，还有其他保险机构因为拒保或拖延承保摩托车交强险而被重庆保监局重罚。如人保财险重庆合川支公司因拖延承保摩托车交强险被重庆保监局罚款25万元；阳光财险渝北支公司也因为拒绝承保摩托车交强险而被重庆保监局罚款30万元。

　　慧择提示：根据上文我们可以看出，每家保险公司和机构被叫停的原因都不同，有的是财险公司、车商及中介机构违规套取费用，险企销售误导、投保人资料虚假等，还有就是，一些保险业外的机构因问题保单被罚。问题披露出来，也是给其他机构一些警示。