社保部门走进百姓 百姓权益得到保障

　　【摘要】社保是国家为老百姓提供的保障，它切实保障老百姓的权益。近期，为了能让老百姓享受到更好的保障，有关部门开始走向社区，为老百姓解决对社保的各种疑问。此次活动，有利于政府进一步了解百姓生活。

　　“我现在回乡创业了，以前在外地交的社保能不能转过来”、“我要去上海看病，能不能直接刷医保卡？不行的话，到时候怎么报销？”、“中断了一年的社保缴费能不能补缴？”……近日，“社保夜谈”走进安吉县递铺街道塘埔社区，居民们围着社保干部不停咨询。

　　面对提问，社保干部们使出浑身解数，围绕大家最关心的社保跨地转移、养老缴费及待遇的调整、医保报销等相关业务进行了讲解，把一个个“标准答案”告诉村民。在拉家常的氛围中，群众解开了疑惑，社保干部把政策送到了家家户户。

　　据介绍，从去年3月起，安吉县社保局开展了“社保夜谈”系列活动，即组织业务骨干，利用晚上休息时间，走遍15个乡镇(街道)的行政村(社区)，宣讲政策，解答问题，收集意见建议，把群众的社保难题解决在家门口。

　　社保工作覆盖面广，碰到的问题也形形色色、各不相同。为此，社保干部们提前“备课”，把一项项政策梳理好，并且将其改成群众喜闻乐见的形式。

　　带着政策下乡的同时，社保干部们从村里带回了许许多多的“金点子”。

　　一次，有村民反映省内异地就医报销一个月一次太慢，使得原本就困难的家庭雪上加霜。能不能增加报销次数？安吉县社会保险管理局立即召集各处室商讨建议的可行性。经过反复讨论和实践操作，一项新的惠民举措诞生了——通过流程创新增加报销频率，实现从一月一报到一月报销两次。

　　报销更简便了，上万元甚至10多万元的大病保险可以即时报销了；政策更通俗易懂了，看得人头晕眼花的社保宣传单华丽变身，变成了一目了然的漫画书……在一次次的创新中，“金点子”变成了实实在在的便民惠民举措。

　　“夜谈活动将‘微型社保局’搬到了群众家门口。服务窗口的前移，不仅让群众享受到了便利及实惠，也实现了‘问计于民’，推动我们的工作不断改革创新。”安吉县人力社保局相关负责人介绍，今年的“社保夜谈”已经启动，将重点收集整理群众的意见建议，完善服务举措。

　　慧择提示：有关部门走近百姓生活，为百姓解答有关社保的疑问，这充分体现了国家以人为本的方针，体现了政府的责任感。此次社保夜谈活动，有利于增加百姓对社保的知晓以及了解度，有利于社保工作的进一步开展。