【摘要】随着互联网的发展,越来越多的
互联网保险公司开始出现。互联网保险的发展,促使保险产品不断创新。近期,保险业讲把
寿险进行互联网化,丰富了互联网保险。同时,这也是
互联网保险的一大创新,切实保障了客户的权益,有利于保险业的进一步发展。
2015年注定是中国互联网+保险风起云涌的一年,在“新国十条”的利好政策下,行业正驰骋进入十倍的快速成长期,传统保险行业的游戏规则正面临着被颠覆的冲击。
“今年内完成10亿保费规模,三年内达成100亿目标!”。作为行业内互联网保险服务平台的首创者,保险网在2015战略发展发布暨新入高管媒体见面会中信誓旦旦。从传统险企大咖集体跳槽加盟、3000席超级服务旗舰队的建立、再到理赔O2O模式平台的上线,慧择欲革新行业,做保险界阿里的野心由此可见一斑。
互联网+颠覆传统保险模式
在传统的保险理念中,保险并非必需品,因此需要不断的反复主动推销,也正因为如此,保险代理人的纠缠骚扰让行业形象整体负面。“互联网+”的出现不仅颠覆了传统模式,更催生了一大批第三方互联网保险电商平台,这类专业网站以提供在线对比和垂直交易服务在用户心目中赢得良好的口碑,但消费者对各平台的品牌认知却十分模糊,“价格透明、操作方便、不就是比价网站吗?”有消费者如是说。
在第三方垂直商务网站如雨后春笋般成立之际,有关公司保险服务平台的概念。与普通的比价网站不同,保险网要求客服必须从客户的实际情况出发,为他们量身定制产品,给客户推荐三款以上的产品,让消费者自己比较选择。“专业的服务,是要一针见血地为客户找到满足他们痛点的产品,在琳琅满目的产品中给到顾问式的指导,这就要求坐席人员的素质要高。”有业界人士如是说。
近期,传统险企大佬集体空降该公司,无疑显示了其坐实服务的决心,原富德财险30年两核专家卢翔负责中小企业险,航班延误险第一发明者蒋力管蒋力负责旅意险、中美联泰
大都会人寿保险高管简志洁负责寿险。传统险企专业人才的加入不仅有利于用户体验的提升,更将会大大地提升该公司的市场竞争力。
寿险互联网化是转型关键
长期以来,大家都认为,互联网保险渠道适合销售简单化、标准化产品,如车险、理财险、短期旅游险等等,寿险属于期交的长期险险种,功能不易理解,且需要大量的服务跟进。在今年6月份海通证券公布的保险行业深度报告中,更直指“寿险的难以互联网化”使得互联网保险具有明显的局限性、规模难以做大。
对此,保险网寿险负责人简志洁持相反意见,挑战即是机遇,未来寿险的发展恰恰将在互联网保险平台上得到爆发式的增长,他认为,买寿险要解决的根本性因素其实是用户的信任,长期寿险是与客户建立一辈子的朋友,而信任会让一切变得简单。
有人质疑,说来说去,互联网保险平台最后还是不得不依赖于保险公司的产品供给,但当一个平台逐步长大,一个生态圈形成后,很多游戏规则都将重写,就如现今的阿里重构了中小企业的商业模式一样。风已来,伏枥了9年保险网,低调而有野心的公司不容小觑。
慧择提示:“互联网+”颠覆传统保险模式,突破了传统的经营理念,有利于不断创新产品,为客户提供满意的产品,满足客户的各种需求。寿险互联网化将在互联网保险平台上得到爆发式的增长,有利于寿险业务的发展。