活跃用户的增加导致支付宝钱包定位发生改变

　　【摘要】如今，支付宝钱包的发展形势越来越好，据了解， 截止目前支付宝钱包活跃用户超过2.7亿，而支付宝的定位将发生改变，定位为“移动金融门户”、“商家聚合平台”、“人际金融平台”、“生活服务平台”。

　　5月4日讯:“去年10月份的时候我们支付宝移动端是1.9亿(活跃用户)，”蚂蚁金服本地生活事业部总经理王丽娟日前透露一系列数据称， 截止目前支付宝钱包活跃用户超过2.7亿，日均移动支付超过4500万笔，单日支付峰值为1.976亿笔，占中国第三方移动支付交易规模市场份额的82.3%。

　　在此基础上，王丽娟将支付宝定位为“移动金融门户”、“商家聚合平台”、“人际金融平台”、“生活服务平台”。这一表述，意味着蚂蚁金服对支付宝的定位已经发生了明显改变。

　　支付宝公司于2004年建立，其是第三方支付平台的一个代表，2013年11月起，支付宝手机客户端“支付宝钱包”宣布成为独立品牌进行运作；去年10月，蚂蚁金服宣布筹建完成，其是以支付宝为核心设立的金融服务集团。而从去年10月至今，支付宝钱包作为蚂蚁金服旗下业务之一，其活跃用户从1.9亿增长至2.7亿，即在半年内增长了8000万。

　　王丽娟在蚂蚁金服“互联网+”生态峰会上表示，这得益于线下场景非常快的“转移”。所谓线下场景，即支付宝做在线支付之外，对出行、生活服务化等场景的实践。“可能大家感受最深的是快的打车、便利店、超市以及与餐饮企业的合作”。

　　王丽娟透露，蚂蚁金服于2013年10月底成立了一个研究线下场景的团队。

　　前述四个定位中，支付宝在“移动金融门户”上的实践包括了余额宝、招财宝、花呗以及芝麻信用等，据悉，基于芝麻信用已诞生了其他的信贷产品。

　　王丽娟称，“支付宝由最前期的支付到现在的金融，再到多场景化，支付宝是一个开放的平台，已经开放了很多纵深的领域。”

　　对于和餐饮、航班、娱乐、超市、便利店等的合作，王丽娟将其归类为支付宝的“商家聚合平台”。

　　据4月底消息，商超巨头华润万家、家乐福宣布与支付宝钱包达成合作。其中，华润万家旗下的商超品牌将全线接入支付宝钱包支付，据悉，这将是商超行业在移动支付方面最大的一次动作，其首批江苏、江西、浙江三地的1000多家超市、便利店已经完成接入；而家乐福北京、上海、杭州的所有门店也已支持支付宝钱包付款。

　　而在过去大半年的时间里，类似“支付宝聊天”、“支付宝发红包”这样的应用在支付宝用户中出现。而对于亲密付、红包，王丽娟将其归类为支付宝的“人际金融平台”，其透露，在人际金融方面有很多新产品待开发。

　　“支付宝很快会推出更加人性化的‘借条’服务”，蚂蚁金服国内事业群总裁樊治铭日前公开表示，支付宝在2015年将重点发力线下场景和金融场景，在线下场景方面，城市服务和线下商业将会是重要的突破口；在金融场景方面，樊治铭则认为支付宝将有更多功能来解决人们的生活甚至情感需求，这其中包括解决家庭成员间的资金往来问题。

　　另外，王丽娟将手机充值、转账、水电煤缴费、城市服务等归类为支付宝的生活服务平台。

　　据悉，在城市服务方面，蚂蚁金服日前与阿里巴巴、新浪微博共同启动了“互联网+城市服务”战略，其中，上海、广州、深圳等首批12个城市上线城市服务平台，即用户通过支付宝钱包、微博和手机淘宝，可直接在手机上完成交通违章查询、路况及公交查询、生活缴费、医院挂号等事项。樊治铭此前表示，城市服务平台今年将在全国50个城市上线。

　　资料显示，支付宝在城市公共服务方面早有布局，支付宝目前是中国最大的在线缴费平台，已经支持全国25个省份、361个城市的水电煤缴费等民生服务。“水电煤的业务已经将近五年多，做这件事情一定不是赚钱，出发点就是为了用户的方便，”王丽娟称。

　　值得说明的是，在前述“互联网+”生态峰会上，蚂蚁金服公布O2O开放策略称，将联合商户、第三方服务商、媒体等合作伙伴，通过生态式的培训，输出O2O行业解决方案的理念和实践方式。其中，支付宝钱包将通过向商家和开发者开放平台上的API接口，共享支付宝钱包的技术、数据和用户资源。

　　慧择提示：支付宝钱包的定位发生改变，是为了使得这种定位更符合当前的发展形势以及用户需求，而在新的定位上，支付宝马将会有新的发展。