【摘要】现在尼泊尔处于多事之秋,自然灾害频繁发生。据报道,4月25日14时11分,尼泊尔发生8.1级地震。事故发生后,多个保险公司启动地震应急预案。那么具体有哪些保险公司启动了地震应急预案呢?
太平人寿:
中国太平共享服务中心人员也已全部就位,随时可开展理赔与咨询服务。
太平人寿紧急启动五大应急服务举措,为保险理赔提供便利:1、开通24小时客户报案咨询热线95589。2、实行无保单理赔:针对所有事故中出险的客户,免提供保单理赔。3、简化理赔手续:因事故导致身故、残疾、重大疾病的客户,简化理赔手续;对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的,直接赔付;对于尼泊尔政府机关已公布的死亡名单,在得到我驻尼泊尔大使馆或当地领事馆确认后,先行赔付,后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料。4、治疗医院方面:尼泊尔治疗的医院,参照中国大陆地区二级或二级以上医院标准执行。5、医疗费用结算方面:医院治疗费用根据当日的尼泊尔卢比对人民币汇率中间价结算。
截至目前,太平人寿的客户排查和其他应急工作正在积极进行中,紧急客户服务绿色通道已经开启,中国太平统一客服热线95589开设专席,随时接受客户和公众的报案及咨询。
阳光保险:
第一时间启动突发事件应急预案,了解最新进展。目前,阳光保险暂未收到公司员工及家属在本次地震中发生伤亡情况的报告,暂未接到客户报案。阳光保险下辖产寿公司已经迅速开展客户排查工作,将做好各项客户服务工作,并开通理赔绿色通道。24小时全国统一客服专线95510。
慧择提示:目前,多个保险公司地震应急预案,以保障人员安全,其中太平人寿紧急启动五大应急服务举措,包括开通24小时客户报案咨询热线、简化理赔手续等。另外,阳光保险也第一时间启动了突发事件应急预案。
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