民生保险紧急应对漳州古雷PX项目爆炸事件

　　【摘要】6日晚上7时左右，福建省漳州市古雷港经济开发区PX石化项目发生爆炸事故，这让1人受伤，5人被玻璃刮伤。该事故发生后，民生保险立即启动紧急预案。

　　作为生活风险保障的重要工具，保险起着重要的作用，媒体人从民生保险获悉，民生保险福建分公司已启动漳州古雷PX项目爆炸事件应急举措，指定漳州中支第一时间制定并启动应急预案，现已全面开展客户信息排查工作，并启动民生理赔绿色通道，制定各项服务举措，提供主动理赔服务，确保一线服务工作落地，具体举措如下：

　　1.开通24小时客户报案咨询热线：95596；

　　2.无保单理赔服务：针对事故中所有出险的客户，经确认属于我司客户，免保单理赔；

　　3.简化理赔单证资料提供：对于因事故出险的客户，简化理赔资料，免除事故证明，鉴定材料；

　　4.取消定点医院限制：对于因事故出险的客户，可以取消所有相关险种中关于“我公司指定或认可的医疗机构”的限制；

　　5.上门送赔款服务：对于因事故出险的客户，出险申请理赔时，因特殊原因无法提供银行转账账户的，公司可提供双人上门送赔款服务。

　　6.制定应急预案并通过微信和短信平台向外勤及部分客户公示漳州中支客服负责人及漳州中支业务负责人手机便于客户及时咨询，组织人员对参保客户进行排查，以便进一步开展服务工作。

　　7.第一时间将初步排查结果上报福建保监局，并根据监管部门要求开展进一步工作。

　　慧择提示：漳州古雷PX项目爆炸事件发生后，民生保险积极采取一系列举措，给受害人员带来帮助，包括开通24小时客户报案咨询热线、取消定点医院限制、上门送赔款服务等。