购买旅游保险七大注意事项
很多游客存在一个误区,认为旅行社大多会购买保险,不用自己买。其实旅行社购买的保险只保障由于旅行社疏忽或失误而导致的意外,由于旅游者个人过错导致的损失,保险公司不承担赔偿责任。
意外险是旅游投保基石
旅游期间出现意外的风险较平时高很多,需要保障的内容也有其特别之处,因应人们旅行需求的提升,很多保险公司都针对黄金周推出了短期型险种,消费者购买比较方便。
即使平常买过保险,国庆出游之前,最好还是检视一下保单,根据行程特点,追加短期旅游险作为补充。一般这类险种保费低,保额高,设计上也结合了旅行特点,是日常险种不能替代的。
充足的旅游险应该包含以下三项。
旅游救助险
一改保险公司事后理赔的惯例,为投保人在事故发生时提供及时救助。
公共交通意外伤害保险
主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范,投保人因公共交通意外导致身故、烧伤或者不同程度的残疾将获得一定赔偿。
旅游人身意外伤害险
主要是针对旅行期间,投保人因为意外事故导致身故、烧伤或者不同程度的残疾给予一定赔偿。
除了以上三种,投保人还应该附加意外医疗保险,以保证出现意外导致门诊和住院也能获得赔偿。
高危运动不是所有产品都承保
骑马驰骋在广阔的草原、潜到海底体验美丽的海底世界,以及更加惊险刺激的蹦极、跳伞、滑翔、远足……在放纵的瞬间,可以体验到挑战生命的快感,也会倍加感觉到生命的可贵。
有此旅游规划的朋友要注意,普通旅游险、意外险大多不保潜水、滑雪、跳伞、攀岩等高危活动。最好适当增加些保费投入,选择承保这些项目的产品。
飞机误点保险可以赔
飞机误点可能是旅游心情的克星,美好情绪很可能会在无止境的滞留中流失殆尽。遇到这种状况除了声讨航空公司服务水平之外,其实还可以在事前投保保险,经济补偿虽不高,多少可弥补下扫兴的心情。
据多个保险公司统计,因航班延误而造成的理赔在旅游险理赔案例中所占比例最高。一般由于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持等导致航班延误,每5小时可获得300元赔偿。
拥有自己的SOS专线
单独出行或者喜欢自助探险的旅客,大多希望在遭遇困难时获得适时帮助,而不只是事后冷冰冰的经济赔偿。
现在很多旅行险都带有个性化的旅游支援服务,投保人在事故发生时,拨打指定电话即可在短时间内获得救助服务。
这些救助活动一般都由保险公司与救援组织合作,有24小时服务热线,在出事或者需要服务时,只要提供自己所在地详情、电话和保单号码。
旅游救援险服务项目一般包括旅行资讯、天气等咨询服务,紧急订票和订房服务,遗失行李物品的支援服务,法律、医疗支援、医疗转运等。
除此之外,还可以要求保险公司提供一些私人服务。假如你在旅途中遇到心仪的对象,一时之间不知道如何表达自己的爱慕,那么,打旅游救援热线,送花使者就会及时出现。
买旅游险特别提醒
1.熟读条款,了解保障范围,根据自己旅程设置挑选不同产品;
2.投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人;
3.出游时,随身携带保单编号以及24小时旅游援助电话;
4.遇到航班延误等情况,应该在机场要求开出航班延误证明,保证事后理赔;
5.遇到财物丢失,应在24小时内报警,获取报警凭证,并且及时通知保险公司。一般而言,在出事后2年内均可申请理赔,但时间越长,取证难度越大,保险公司可能因此加收额外取证费用;
6.遇到生病或者严重意外等紧急情况时,要冷静并第一时间拨打24小时救助热线,治疗之后拿齐各种证明;
7.旅途中相关发票要注意保存。
购买旅游险的渠道
1.旅行社。消费者在旅行社办理了出游手续之后,可以根据需要就地购买,且可选择比较的品种较多;
2.机票票务点。这些地方代理的旅游险、意外险,大多是倾向于交通工具方面的保险;
3.签证代办机构。出国旅游的游客可以在办理签证的时候顺便购买相关旅游险产品,有一些国家对于游客保险额度有一定要求,通过签证代办机构了解相关内容并购买适合自己旅程的产品也是有效而便利的方法之一;
4.上网购买。上网购买有两种途径:一是可以通过保险公司的网站购买,比如泰康人寿泰康在线,中国人保电子保单和网上投保服务以及平安保险和中国人寿的网上保单等。二是可以通过一些专门旅游网站购买,如驴友网、协程网等;
5.保险公司。可以咨询代理人,让其帮自己设计保单。但是由于有些保险公司旅游险产品并不发达,且保险公司只卖自家产品,消费者一定要挑选旅游产品设计丰富的公司。
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