平安寿险对服务触点进行检视

　　【摘要】一直以来，平安寿险都十分关注自身的服务质量，为广大消费者带来更好的服务体验。据悉，近期平安寿险完善亲子区，并对服务触点进行检视，关注细节提升NPS无止境。

　　日前，平安人寿济南分公司对客服大厅亲子区进行了完善，添置了儿童滑梯、游乐马、羊角球等深受儿童喜爱的游乐设施，更增添玩耍乐趣，并在地上铺垫了柔软的防滑垫，增强安全性，避免孩子在玩耍过程中受伤，此举受到了广大客户的高度认可。平安人寿济南分公司极具人性化的亲子区，为小朋友提供了娱乐的场所。孩子玩得开心，家长看着放心，客户办理业务办的顺心。小小亲子区拉近了客户与公司之间的距离，让客户感受到平安真诚的服务，更加信赖和认可平安。

　　2015年是客户体验年，是服务创新年，平安人寿将秉承“简单便捷，友善安心”的服务理念，不断进行服务创新，不断超越客户期望值，传递平安好服务！

　　慧择提示：近日，平安人寿济南分公司对服务触点进行检视，并积极完善客服大厅亲子区的设施设置，得到了广大消费者的高度认可。这一举措不仅拉近了客户与公司的距离，也有助于提高业务办理率。