险企借红包揽客促保费 非保险行业跨界渗透

　　【摘要】岁末年初，保险公司都会加大促销力度，以提升公司的保费收入。现如今，发红包已成为一种新的促销手段。据报道，今年，保险公司给客户或潜在客户赠送红包，那么面对这种情况，专业人士有什么看法呢？

　　“为抢红包，手机屏都点碎了！”

　　“卖力摇一摇，把手机都甩出去了！”

　　春节期间，媒体人听到周围的朋友略带自嘲地发出上述言语。

　　相关数据显示，除夕当晚20点到大年初一零点48分，央视春晚微信摇一摇互动总量达110亿次，除夕全天，微信红包收发总数为10.1亿个，是去年的200倍……

　　通过各种手机App送红包、抢红包成为羊年春节的一大新现象，而包括上市险企在内的不少大型保险公司也参与其中。借红包揽客，进而展业，成险企营销的又一新模式。

　　借红包揽客促保费
　　节假日营销往往是保险公司展业过程中的一个重要组成部分，而羊年春节期间保险公司通过官网、官方微博、官方微信、保险中介网站等互联网平台，给客户或潜在客户赠送红包，则成为今年节假日营销的一大新现象。
　　媒体人发现，羊年春节险企送红包主要分为两类，第一类是险企直接通过微信等渠道发红包；第二类是险企通过红包形式发放意外险、防癌险等险种的优惠券，优惠券可抵消相关险种保费。
　　保险公司之所以能够嗅到互联网红包的价值，与今年红包营销的大环境不无关系。
　　相关数据显示，除夕20点到大年初一零点48分，春晚微信摇一摇互动总量达110亿次，除夕22点34分，摇红包互动达到峰值，为每分钟8.1亿次，送出微信红包1.2亿个。除夕全天微信红包收发总数为10.1亿个，是去年的200倍。在除夕当天24小时之内，全国共有6.83亿人次使用了支付宝红包，红包收发总量达到2.4亿个。
　　“春节系列互动活动预计会带来粉丝数和访问量的大幅增长”，泰康人寿相关负责人曾表示，经过几轮摇红包和春节客户增值服务之后，泰康人寿官方微信公众号粉丝量可能出现爆炸性增长，由此带来的数据交互量是海量的，这也是之前任何一家保险公司都不曾承载过的。“如何保证红包活动顺利进行、如何将信息实时推送至用户手机、如何与数千万人及时互动以及如何做好用户信息统计是保险公司必须要解决的首要问题。
　　除直接发红包之外，也有一大部分保险公司利用红包方式推出保险优惠券，通过优惠券拉动保费收入。如某险企推出 “先领红包再买保险，直接抵扣15%的保费”活动，对重疾险、意外险等险种相关保费提供优惠。而另一保险公司推出的红包，是一张保费480元/年的保障计划优惠券，该保障计划包括重大疾病10万元的保额，住院津贴100元/天，重疾监护津贴200元/天，意外身故/残疾/烧伤20万元的保额，若消费者抢到红包可以抵消72元的保费。
　　媒体人同时注意到，部分保险公司也在官方微信、微博推出免费保险，赠险披上了“红包”的外衣开始吸引众多消费者的眼球。如某保险公司在微信渠道赠送飞机、火车、轮船、汽车等交通工具的意外险，保额10万元到1万元不等。

　　互联网保险营销新渠道
　　面对今年险企的大发红包，有业内人士指出，险企打着红包名义而广告促销，并没有多少让利优惠，比如一些保险公司送出的免费红包，看起来诱人，实际上理赔可能性几乎等于零。此外，部分保险公司通过群发消息等手段强制或诱导用户分享至朋友圈、微博等营销平台，消费者获得的实惠并不多。
　　事实上，随着险企广告宣传费用的高企，互联网营销渠道成为越来越多险企的选择。
　　从历年数据来看，险企用于广告宣传的费用呈逐年上升态势，四大上市险企2011年广告宣传费70亿元，2012年升至92.16亿元，2013年持续攀升至104.69亿元，平均以每年10亿元的速度增长。
　　而与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及备受垂青的户外广告相比，险企近年来更多地利用网站上的广告横幅、文本链接、移动媒体端(微信、微博等移动端App)、多媒体等方法，通过网络营销渠道将品牌形象传递到每一个潜在互联网客户，今年的红包营销也是互联网营销的一个新案例。

　　非保险行业跨界渗透
　　值得一提的是，随着互联网与保险越来越紧密地结合，更多非保险行业机构将触角伸向互联网保险。
　　在互联网金融的大潮裹挟下，互联网保险正成为上市公司竞相布局的又一个热点领域。2月13日，三泰电子发布公告称，拟以7.5亿元巨资收购互联网保险平台烟台伟岸信息科技有限公司100%股权，以提高上市公司净利润规模。而在此前一天，生意宝宣布与中国最大外资财产保险公司—美亚财产保险有限公司签订战略合作协议，双方将在互联网保险领域展开深度合作，并在未来共同探索保险行业互联网化全新模式。
　　在过去的2014年，已有邦讯技术、银之杰等十几家上市公司布局互联网保险。如京天利，已从短信增值服务向互联网保险业务转型，以车辆延保险(机动车延长保修保险，承保汽车质保期满后的维修保养)为切入点，打造汽车金融后服务平台；又如邦讯技术，去年5月投资设立汇金讯通网络科技有限公司，进入互联网保险领域，目前其旗下网站“宝720”已经上线运营，以B2B的形式对接保险公司和保险经纪公司、个人代理人，后续形成规模与品牌后，另建电子商务平台开展B2C业务，为终端客户提供保险服务。

　　慧择提示：综上所述可知，今年，保险公司给客户或潜在客户赠送红包，成为节假日营销的一大新现象。对此，专业人士表示，保险公司给客户送红包，并没有让利多少，理赔的可能性也几乎为零，投资者需提高这方面的意识。