买保险买人情？保险问"情"篇

　　人是感情动物；感情的定义大概是为自己及周遭的人或事物，无偿地付出部分或全部的思想；人情是感情中的一种较小的组成部分，既带有无偿的成分，也有交换的成分；比如老百姓找熟人买保险，多是出于“人情”中的信任基础，代理人找熟人去卖保险，则一半可能出于信任的交换，另半则可能是人情的交换；从不好的一方面去理解，那就是“熟人”（代理人）给客户配置的保险不一定合理，不是因为有私心，而是可能不专业，这就是为什么职业道德一定要以专业为基础来评定，而非本性善恶；而代理人卖给熟人的保险，也可能因为客户只是碍于情面，或者其他心理。。

　　如此看来，保险买的是对是错，主要是看代理人的专业程度（因为客户想达到专业难度会更大），而“人情”如果是做为一种信任基础出现，再结合必要的“专业”，那么因“人情”而产生的保单，无论对于客户还是代理人都是有益的了。

 　　买保险是必需的，只是买何种保险够费思量，这多和保险代理人的引导和专业基础有关；因为普通百姓在保险意识上还是起步阶段，而保险代理人在社会上的形象地位整体“偏差”，所以，想买保险的人多会找熟人，而想卖保险的人也多会想到熟人，这里关乎的就是“人情”。

　　哪里会有那么多专业的“熟人”呢？这是从客户角度出发的，其实，只要我们自己稍懂一些家居理财中的习惯和规则，虽然我们自己做不到专业，但至少能让我们容易判断出来哪些人是“专业”的嘛；只要这个代理人说的通，我们判断这个代理人又差不多会做得久，那就买一把“人情单”呗。

　　那代理人为啥很多做不久，世人也多说保险难做呢？因为熟人太少了；这么说也没有错，但人际关系好的人，也未必就做好保险；多数代理人说保险难做，主要原因还是受保险行业老思想的限制，受老环境的影响；老思想是：当我们遇到一个人时，要第一时间去判断，这个人是不是能成为我们的“客户”，如果不能成为我们的客户，那有没有可能成为“增员”（增员：就是成为自己团队中的一员）；老思想也与日俱进过一次：当我们遇到一个人时，一眼是看能否成为客户，二眼看能不能成增员，三眼看，如果既不是客户，又不是增员，那能不能通过他能给介绍客户，四眼就是再不行，能不能介绍增员；由老思想可见，有些代理人完全掉进了工作陷阱之中，苦苦不能自拔，每天除了工作就是工作，根本无人生乐趣可言，这种工作态度如何能谈到工作效率呢？另外，代理人用这种工作态度（甚至是生活态度）对人，又如何能取得“熟人”的信任呢，任谁都不会喜欢朋友一见面，除了想给自己卖保险，就是想拉自己去做保险，连基本的“好感”都谈不上，更别说“信任”了；所以都说保险难做，其实那些人选择了一种错误的工作态度罢了。

　　保险如何才好做？做好原来的自己就好了；工作是生活的一部分，我们生活是要追求乐趣的，但并没有人规定我们工作就一定是没有乐趣的；在遇到一个人的时候，也许不能成为我们的客户，也不会是我们的增员，但就是有亲近的感觉，在一起的时候就是会开心，那夫复何求呢；）常言人之相识，重在相知，人之相知，重在知心，可并没有说在相识相知的时候都要卖保险啊；卖保险是工作，工作是为了挣钱，挣钱是为了花钱，因为我们很多时候为了实现人生的大小目的都要花钱，而我们完成这些人生目的时就一定会很开心；如果，我们在生活中直接获取这种乐趣，又怎能不珍惜呢？要做好保险很简单，本着与己与人都开心的态度就好了；想做到专业更简单，只要对工作有兴趣，学习就容易理解，磨砺得久了，专业自然就会沉淀；做保险也一定要挣钱，因为王永庆说过，不挣钱的企业是不道德的，做保险如果不挣钱，那自己就没法在行业内很好生存，就不会给客户带来真正的益处；保险属金融服务业，，不挣钱的代理人，谁会相信能带给客户应有的服务呢。

　　我在交代属下做事时，格外说明：如果有种情况发生，自己的客户，也或者还是自己的亲人或朋友，某天躺在医院里，拿着一堆从我们手中买的保单问我们，哪张能够赔付的时候？如果我们卖的保险不恰当，没有一张是能在这时起到关键作用的，我们会是怎样的反应呢？？以此，警人也警己，专业也代表了“专心”、“细心”和“爱心”，还有“义气”，还有“毅力”；专心是自己专注学习，细心是工作细致无缺，爱心是习惯爱人爱己，义气是不愧对朋友，毅力是无论任何时候都有坚持做好的勇气；如此谓“专业”，三心二“YI”，义不容辞了。

　　现代保险，已远非初始的“保障”意义，特别的信托功能，法律保护效力，指定的资产转移，特殊人群的免税避税，都无形中融入生活；所以，专业还代表了真正的“与时俱进”，没有专业，即误人误己。。但如果有了专业做基础，做为保险精英们，卖保险还真就是卖“人情”了。。

　　人情单可以让我们在信任上再加保障，人情单可以让代理人和客户之间多一层友谊，人情单可以让我们体会工作中的乐趣，那对于客户而言，买保险，也是买“人情”了：）