太平洋寿险完成10万赔付仅历时3天

　　【摘要】太平洋寿险自成立以来就坚持以客户中心，为客户提供及时合理的保障，让他们感受到保险的切实作用。据悉，近期太平洋寿险用3天时间完成了10万元赔付。

　　随着10万元的理赔款送至受益人韩先生手中，太平洋人寿焦作公司用实际行动兑现了保险承诺。

　　韩先生于2011年10月投保该公司“金享人生”重大疾病保险，保额10万元。2014年底，韩先生被诊断出罹患急性心肌梗死，急需手术，同时第一时间向该公司报案。太平洋寿险焦作公司总经理室、理赔部、计财部等部门高度重视，立即成立重大案件理赔小组，一面委派服务人员前往慰问安抚客户家属，一面委派理赔精干人员确认情况，并指导沟通理赔申请工作。

　　1月4日，韩先生向太平洋人寿焦作公司提交材料申请理赔，经公司审核签批，于1月8日审核结案。从立案到结案仅历时3天，10万余元理赔款已转账至客户的账户。

　　太平洋寿险运营分管负责人在收到客户感谢信时强调，急客户所急，为客户所想，一切以客户感受良好为标准，完善、快速的理赔流程是保险公司“承担风险，提供保障”的真正价值所在。该公司在对待理赔客户上不惜赔，不滥赔，重信守诺、快速理赔，全力打造焦作市场信誉品牌，为实现焦作寿险市场良性健康发展贡献一分力量。

　　慧择提示：综上可知，收到客户的报案后，太平洋寿险焦作公司立即成立重大案件理赔小组，在了解客户具体情况的同时为其家人送去安慰，并在三天时间里完成了对客户的10万元理赔。这一事件充分展现出太平洋寿险的良好形象。