太平洋寿险全球紧急救援服务暖人心

　　【摘要】近年来，太平洋寿险的规模和实力不断壮大，业绩在不断增长，其服务更是在不断提升，赢得了社会和公众的认可。据悉，近日太平洋寿险全球紧急救援服务“送爱心”。

　　2014年12月16日17∶30，MU586稳稳降落到上海浦东机场。18∶30，救护车将林先生从机场送往华山医院。19∶00，全体救助人员到达华山医院并交接给接收医生。至此，由太平洋寿险和国际SOS联手完成的一次跨越太平洋的爱心医疗转运圆满完成。

　　此前，一篇名为“复旦学生留美遭意外，昏迷半年回家路艰难”的帖子引起广泛关注。上海复旦大学2007级毕业生林先生赴美留学，在2013年获得美国乔治亚州立大学硕士学位，毕业后一直在美国亚特兰大工作。世事难料，2014年6月一场交通意外，使林先生头部受重伤，至今没有恢复意识，其父母辞去工作，赴美日夜照顾。由于林先生在美国的医疗保险即将到期，其父母在美国的单次停留期限也将到期，急需将林先生医疗转运回上海。

　　太平洋寿险在得知此消息后，伸出了援助之手。第一时间与国际SOS取得联系，根据林先生身体状况，制定详细周全的救援计划。最终采用的亚特兰大包机至洛杉矶，从洛杉矶租用商业航班单架位直飞上海，尽量保证林先生在医疗转运途中所受影响降至最低。太平洋寿险还主动承担了25%医疗转运费 ，解决了林先生父母燃眉之急。

　　2014年12月15日，一场跨越了美国亚特兰大、飞行中转城市洛杉矶和中国上海两国三地、克服时差限制争分夺秒的医疗援助行动就此展开。历经二十多个小时，三地机场的接送、中转城市转机安排、专业医护人员及随行家属的全程陪护、上海当地接收医院的安排……专业的救援团队克服艰难险阻，以敬业的态度、高效的服务圆满完成转运任务。

　　“SOS全球救援尊享服务”是为太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部会员，量身定做的一项增值服务，能为有出行需求的客户免费提供最高10万美元医疗救援保额的免费救援服务，包括行前的旅行信息咨询、护照补办协助、法律支持、紧急返程援助、未成年子女陪护等服务，旅行期间24小时电话医生服务、住院费用担保、全球医疗转运、亲友探访等多种救援服务内容。

　　慧择提示：通过上述案例我们可以知道，太平洋寿险在全球紧急救援服务中作出了较多的努力，不管是对客户的接送还是救援，亦或者是医院的安排等，太平洋寿险都在积极执行任务，以高效和敬业的服务赢得了消费者的认可。