佛山社保卡激活率在全省内较高

　　【摘要】近期以来，佛山市积极开展社保工作，针对社保卡问题为广大群众进行解惑。据调查得知，佛山市社保卡激活率达82%，在全省居高。

　　昨日，佛山市社保局局长刘珊、副局长关智峰上线民生直通车，就市民咨询的部分社保问题进行现场回复。

　　在整个“民生社保”开播的8个月内，佛山市社保局接到近2000多个热线问题，其中初期接到最多的咨询内容就是社保卡的问题，市民反映填写了申请社保卡的资料，但是很长时间都拿不到社保卡。

　　佛山市社保局局长刘珊表示，初期这方面问题最集中，由于整个社保卡的链条很长，涉及多个环节，影响了发卡进度。市民提出了疑问，也督促了社保局每个环节去发现问题，跟踪处理，最终帮助解决社保卡发放的问题。

　　此外，针对少部分市民反映的服务态度、社保工作方面的不足，社保局也及时进行了处理。其中，社保局平均每期接听60个热线电话，问题涉及保险关系、社保卡、医疗生育保险、养老失业保险、工伤保险及政策法规等各个方面内容，社保局工作人员在一周内在线下答复提问群众，对全部热线问题都认真回复，并对投诉问题进行跟进、核查、反馈和处理。

　　慧择提示：通过上述内容可知，目前，佛山社保卡已完成制卡462.06万，发卡并激活379.56万，激活率达82%。佛山社保卡激活率在全省内较高。此外，该市社保局还会进一步完善社保工作，为参保群众提供更好的服务。