保险查询平台有何优势？

　　【摘要】随着人们保险意识的不断增强，越来越多的人都开始选购保险产品，其中有不少人喜欢在保险查询平台上查询产品信息。那么，保险查询平台有何优势？

　　一、保险查询平台定义
　　保险查询平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所，而且对信息流，资金流，物流三个核心流程能够很好的运转。平台的目标是为企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。

　　二、保险查询平台特性
　　1．保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。
　　2．买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。
　　保险查询平台的出现迎合了中国网民的消费习惯，提供个性化服务，这成为保险查询平台最大的发展优势。进入网络时代，中国保险电子商务市场越来越活跃，市场已经从导入期进入快速发展期。各保险公司纷纷加大投入构建自己的电子商务网站和电话营销平台，专业、个人、代理人提供方便快捷的电子商务服务。同时，他们也注重和专业的第三方网站合作。保险查询平台是保险公司的销售渠道，也是品牌推广的重要渠道。

　　三、保险查询平台功能
　　保险查询平台可以帮助消费者查询各大保险公司的保险产品，并提供产品购买、理赔、退保等服务，同时保险查询平台还节省了保险销售的中间成本，而且，投保人可以根据个人和家庭的保险需求、经济条件等方面综合考虑后投保，这种少了中间人的方式更有利于客观对待各家产品。此外，保险查询平台的便捷体现在很多方面，首先是投保过程简单，投保人只需要填写必要的被保险人和受益人信息、确认保险金额并附上电子签名即可。

　　四、保险查询平台优势
　　（一）有利于减少成本，提高经营效率。保险经营的是无形产品，不需实物转移，非常适合电子商务、网上保险的应用，可以大幅降低交易成本。有研究表明：网络可以使整个保险价值链的成本降低60%以上。成本的减少会进而降低各险种的保险费率，从而让客户受益。电子商务摆脱了传统商业中介的束缚和制约，使保险公司在销售、理赔、管理和产品管理等方面的效率得到极大的提高。
　　（二）保险查询平台有利于提高客户服务水平。电子商务不仅是保险公司的一个营销渠道，更是公司为客户提供服务的一个新的平台。电子商务开放性、交互性的特点，为服务创新提供了有利条件。保险公司可以在网上提供公司和产品的详细介绍、在线咨询等，而客户也可以实时了解自己所需要的保险信息，增加了选择的范围，比以往的业务员、代理人的服务无论在时间还是空间上都有了无限的扩大，可以大大降低客户在获取保险服务过程中的各种隐性成本，从保险公司得到更多的实惠，从而提高对公司的满意度。同时，网上提供的服务是保险公司直接监控的，具有规范化、统一化和标准化的特点，服务的内容都经过了公司的严格审查，防止了传统保险营销方式产生的许多弊端，能够改善服务质量、提高服务水平，树立起保险公司的良好形象。
　　（三）发展保险电子商务有利于公司的稳健经营。电子商务不仅仅会改变保险公司的营销和服务方式，而且还将影响到保险公司自身的组织结构和管理制度，最终会反映到公司的经营效益上来。电子商务技术手段可以渗透到保险公司经营的关键环节和流程，能够有效地解决业务过程中的一些管理风险和道德风险。通过保险查询平台，公司可以将客户资源掌握在自己手中，对公司的长期稳定发展具有重大的意义。电子商务网站还能将公司的保险信息透明化，解决公司与客户之间信息不对称的矛盾，也有利于公司树立诚信经营的企业形象。同时，公司还可以通过在线调查或提供在线咨询服务，及时了解保险市场的反馈信息，对客户潜在的保险需求进行深层次把握，从而有利于创新险种、拓展业务、提高经营效益。

　　慧择提示：综上可知，保险查询平台具有利于减少成本、提高经营效率、提高客户服务水平等优势，而且也利于保险公司的健康发展。此外，保险查询平台还有利于提高人们的投保热情。