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摘要】相关调查显示,很多消费者在购买境外
旅游保险时都担心后期的理赔问题,毕竟
境外旅游保险保障的是出国期间的安全问题,而很多理赔证据的收集都涉及国外,再加上投保人对保险常识了解的有限,因此,很多境外旅游保险的理赔纠纷问题就暴露出来。其实只要掌握必备的理赔常识,并注意正规投保平台的选择,那么境外旅游
保险理赔时,需要注意哪些问题呢?
1、投保前首先应该详细阅读保险条款,了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求。
2、旅游者在旅游过程中发生意外事故时,应第一时间与投保的旅行社、
保险公司或境外救援机构取得联系,并将出险情况如实相告。一般情况下,他们都会为旅游者提供事故处理的指导。
3、投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。
4、保险客户在投保后,如因工作、探亲等情况需要出境,应提前向保险公司告知情况,以确保保险公司与客户之间的沟通和联系。
5、投保单的递交,旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。
6、病历资料,境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。
7、收据,收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据,还应注意在递交理赔资料之前,一定要核实收据是否为原件。
8、疾病理赔,境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。
慧择提示:以上就是境外旅游保险理赔时所需要注意的事项,希望对您更好的履行理赔计划有所帮助。另外,境外旅游保险的理赔不仅仅要注意理赔注意事项,同时还要注意正规投保平台的选择,为您推荐慧择网,通过慧择网购买境外旅游保险后期理赔时,我们提供全程协助理赔服务。