康泰保险有何特色理赔服务？

　　【摘要】近年来，很多消费者在办理保险理赔时都会非常头疼，因此康泰保险积极推出了理赔八项承诺。那么，康泰保险有何特色理赔服务？下面小编将详细为大家解答。

　　康泰保险特色理赔服务一：便捷理赔、简化手续
　　搭建自助理赔服务平台，在寿险行业率先推出易理赔服务，客户通过泰康人寿微信、泰康在线作为操作端，以手机、平板、电脑为载体，实现理赔资料的电子传输，实现“足不出户”在家完成全流程理赔。通过移动端微信，即可自主进行理赔报案、申请、进度信息查询。理赔申请时，客户免到柜面（津贴、重疾、身故等险种）；医疗险客户免提供保单；意外出险客户免提供意外事故证明（由公安机关等有权机构处理的需要提供意外事故证明）。

　　康泰保险特色理赔服务二：透明理赔、全程短信服务
　　将理赔过程通过短信及时通知客户，包括客户报案后慰问、理赔单证提醒、理赔款转帐成功等全流程服务短信，实施透明理赔。

　　康泰保险特色理赔服务三：快速理赔、限时赔付
　　对于索赔资料齐全、责任明确、赔付金额在5000元以内的标准件，受理后1个工作日内完成审批。在寿险行业创新推出3G电子化、易理赔移动服务，通过移动端操作提升理赔时效。对于赔付金额小于5000元的标准案件，如使用微信“易理赔”受理，平均10分钟即可结案。

　　康泰保险特色理赔服务四：突发事件主动寻找客户、开启理赔绿色通道
　　重大突发事件发生后，泰康人寿将在第一时间赶赴现场，主动寻找客户，并开启理赔绿色通道，对于符合保险责任的客户，在最快的时间内完成赔付或预付。

　　康泰保险特色理赔服务五：异地理赔、全国无障碍
　　泰康客户在全国任何一个营销网点购买的保单，均可以在国内任意一家泰康人寿的机构进行理赔报案、咨询、申请等相关手续。

　　康泰保险特色理赔服务六：逾期支付利息
　　对属于保险责任且收齐理赔申请及相关资料后超过30日未做出核定的理赔案件，除支付保险金外，将从第31日起，公司按照超过天数向受益人支付超期利息。

　　康泰保险特色理赔服务七：一次性告知、方便客户
　　报案人通过95522电话、泰康在线、官方微信报案且成功受理后，公司将以短信形式一次性告知出险客户所需的理赔申请资料，方便客户资料收集。

　　康泰保险特色理赔服务八：资料不全、及时提醒
　　申请人向公司提交理赔申请后，对于有关证明和申请资料不齐全的理赔案件，我们在收到申请资料之日起1个工作日内与申请人联系并告知需补充的资料内容。

　　慧择提示：综上可知，康泰保险为消费者提供了便捷理赔、简化手续、开启理赔绿色通道等特色理赔服务，而且还支持异地理赔。此外保险市场上也有很多不错的保险网，其中慧择网提供的保险产品不仅种类多，而且投保操作便捷，欢迎广大消费者前来综合对比选择和咨询。