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北京将身份识别系统引入车险承保业务

更新时间:2014-12-26 08:49
  【摘要】随着汽车数量的增多,车险业务的发展规模也在不断壮大。车险承保是车险管理的重点,监管部门十分重视。据调查获悉,北京车险承保拟引入身份识别系统

  在昨日召开的“北京车险创新与发展”论坛上,媒体人了解到,下一步北京地区将规范车险投保单格式,明确主要商业车险主险及附加险险种供客户选择。比如投保单每个险种前设计勾选处,客户投保时自主勾选,同时注明“本人确认投保以上险种”。

  有时,在理赔时出现骗保骗赔,往往疏忽了对客户真实身份的核实。为此,北京地区将于年底引入身份证读取设备,在承保环节识别、上传、验证车主身份证信息,确保投保人、被保险人身份信息的真实准确,而在退保环节同样识别验证投保人信息,确保投保人资金安全。

  与此同时,北京地区还将利用短信平台实现客户投保信息实时告知,保单正式生成后,保险公司向客户提供的移动电话发送投保信息提示短信,内容包括:承保公司、客服电话、保险起止期、投保人、被保险人、险种、保险限额、保险费、保单查询下载地址等基本信息,以防假保单等事件发生。此前,北京保险行业协会上线意外险信息平台,客户投保保险公司意外险时,这一平台即时发送承保成功短信。

  在承保方面最引人关注的创新在于商业车险电子化保单将上线。未来,北京地区将分阶段推进电子车险保单实施方案。首先,商业车险保单载体电子化,其后逐步实现车险投保流程电子化,最终实现车险业务全流程电子化。事实上,北京保监局一直在推动电子化保单相关工作,此前计划推机动车畅通卡,希望联合相关部门推动电子卡容纳保单、行车本等各类信息,并实现缴费功能。不过,由于受到政策限制一直没有正式推出。此外,车险理赔服务方面也将不断创新,如北京保监局与交管局拟通过远程“视频抓拍”建立信息共享机制,有效解决车主对交通事故责任争议等问题,方便当事人快速办理保险理赔,并将在北京市区范围内建立行业快处快赔服务大厅,有交警、保险定损员驻点,为事故车辆办理事故定责、视频出警、远程查勘、集中定损维修等一条龙服务。

  慧择提示:北京保险行业协会将利用身份识别系统来规范车险承保行为。这一举措是保护车险消费者合法权益的首要一步,这也是尊重客户选择权、知情权的保证,以此来确保客户信息真实准确,促进保险公司投保时切实履行明确说明义务,减少理赔争议纠纷。