不少市民在购买保险时基本靠“听”

　　【摘要】随着人们生活水平的不断提升，人们的保险意识也在不断增强，这就推动了保险行业的快速发展。不过，很多人在购买保险时，只是听销售人员介绍，自己从来不看。那么这会对消费者有什么不利影响呢？

　　由南京报业集团主办的“评说你身边的保险公司”活动，已开展了一周的时间。每天媒体人都通过电话、微博、微信三种渠道，搜集市民的反馈信息。从目前的情况来看，主要的内容还是以“未看清保险产品说明”居多。不少市民在购买保险时基本靠“听”，对于产品说明从未仔细研究过。

　　上周五，媒体人就接到了一通电话，讲诉人李先生也是因为只听信代理人口头承诺的高收益，未看产品说明书就购买了保险公司分红险，结果一年多下来，收益还不及存款利息一半。媒体人调查发现，超过八成市民投保基本只“听”不“看”。

　　李先生今年73岁，是一所学校的退休老师。“去年2月，我拿着7.2万元到银行准备存钱，结果一个小丫头跑过来推荐我买一款高收益产品，说肯定比存钱利息高。”李先生说，由于此前从未买过保险，缺乏基本常识，加上对方言之凿凿，态度热情，于是深信不疑，甚至未看产品说明书，就将钱全部买了这款分红险。

　　今年6月，李先生收到保险公司寄来的收益报告，结果让他大吃一惊。“一年多了，分红只有570多元，加上每年固定的700元收益，也只有1270多元，这样算下来，年收益率还不到2%。”李先生说，当时1年期存款利率为4.4%，保险投资收益甚至不及存款一半，更别提高过存款利息了。气愤之余，李先生有些后悔当初轻信了代理人的话，没细看产品说明书。

　　媒体人调查发现，和李先生一样糊里糊涂投保的大有人在。在随机采访的10位买有保险的市民中，有8人承认买保险时未仔细查看保险条款，其中3人甚至压根没看产品说明书，全凭代理人一张嘴就填了单。市民张女士说，保险条款中多是专业术语，且内容冗长，只有通过代理人“翻译”过来，才能大致听明白。

　　有保险公司人士坦言，代理人素质良莠不齐，难免有人夸大保险责任、收益，投保人应仔细阅读保险条款，特别是保险责任和责任免除等内容，才能买到自己最需要的保险。

　　慧择提示：不少市民在购买保险时基本靠“听”，对于产品说明从未仔细研究过。据调查显示，在10人中，有8人承认买保险时未仔细查看保险条款，其中3人甚至压根没看产品说明书，全凭代理人一张嘴就填了单。