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不少市民在购买保险时基本靠“听”

更新时间:2017-08-28 16:23

  【摘要】随着人们生活水平的不断提升,人们的保险意识也在不断增强,这就推动了保险行业的快速发展。不过,很多人在购买保险时,只是听销售人员介绍,自己从来不看。那么这会对消费者有什么不利影响呢?

  由南京报业集团主办的“评说你身边的保险公司”活动,已开展了一周的时间。每天媒体人都通过电话、微博、微信三种渠道,搜集市民的反馈信息。从目前的情况来看,主要的内容还是以“未看清保险产品说明”居多。不少市民在购买保险时基本靠“听”,对于产品说明从未仔细研究过。

  上周五,媒体人就接到了一通电话,讲诉人李先生也是因为只听信代理人口头承诺的高收益,未看产品说明书就购买了保险公司分红险,结果一年多下来,收益还不及存款利息一半。媒体人调查发现,超过八成市民投保基本只“听”不“看”。

  李先生今年73岁,是一所学校的退休老师。“去年2月,我拿着7.2万元到银行准备存钱,结果一个小丫头跑过来推荐我买一款高收益产品,说肯定比存钱利息高。”李先生说,由于此前从未买过保险,缺乏基本常识,加上对方言之凿凿,态度热情,于是深信不疑,甚至未看产品说明书,就将钱全部买了这款分红险。

  今年6月,李先生收到保险公司寄来的收益报告,结果让他大吃一惊。“一年多了,分红只有570多元,加上每年固定的700元收益,也只有1270多元,这样算下来,年收益率还不到2%。”李先生说,当时1年期存款利率为4.4%,保险投资收益甚至不及存款一半,更别提高过存款利息了。气愤之余,李先生有些后悔当初轻信了代理人的话,没细看产品说明书。

  媒体人调查发现,和李先生一样糊里糊涂投保的大有人在。在随机采访的10位买有保险的市民中,有8人承认买保险时未仔细查看保险条款,其中3人甚至压根没看产品说明书,全凭代理人一张嘴就填了单。市民张女士说,保险条款中多是专业术语,且内容冗长,只有通过代理人“翻译”过来,才能大致听明白。

  有保险公司人士坦言,代理人素质良莠不齐,难免有人夸大保险责任、收益,投保人应仔细阅读保险条款,特别是保险责任和责任免除等内容,才能买到自己最需要的保险。

  慧择提示:不少市民在购买保险时基本靠“听”,对于产品说明从未仔细研究过。据调查显示,在10人中,有8人承认买保险时未仔细查看保险条款,其中3人甚至压根没看产品说明书,全凭代理人一张嘴就填了单。