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“双十一”投保快递保险 快递未按时到可赔付

更新时间:2014-11-05 11:29
  【摘要】“双十一”已进入倒计时,又一波网购热潮即将到来。为备战“双十一”,一些快递公司还推出了“快递保险”,在网购商品时,不少消费者会为包裹上保险。

  招人、添车、扩仓四川快递企业提前备战
  近日,国家邮政局下发文件称,今年“双十一”期间(11月11日—16日)将出现旺季峰值,快件业务量将突破5亿件,比去年同期增长近五成;高峰时日处理量将达到9000万件,比去年增长38.5%。此外,2014年快递业务旺季主要集中在“双十一”、“双十二”电商促销期间和圣诞节,以及2015年元旦和春节前夕,共计104天。
  面对销售激增的繁荣景象,目前几家主流快递公司已整装待发,按照需求提前招兵买马、租赁仓库、增加车辆,确保“双十一”期间运输网络正常运行,避免爆仓现象出现。
  顺丰速递成都分公司相关人士表示,从10月1日—15日,顺丰速运四川公司已经新招200多位新员工,增加8500平米临时仓储。中通四川公司也提前招聘了200名左右的新员工,另外,中通还新增大货车30辆,几乎每条路线都增加了运输车辆。截至目前,中通快递仓库总面积超过2万平米。
  尽管目前还未到“双十一”,但事实上快递旺季效应已显现。来自韵达快递信息部门的数据表明,从10月9日率先提前开启“双十一”模式以来,韵达快递全网络的业务量上升15%至18%。
  韵达快递相关负责人表示,由于用户对电商的促销行为更趋理性,有些用户不再选择通过“双十一”当天购物,而一些电商卖家也迎合用户的这种需求,所以“双十一”之前交易量已提升。

  推出快递保险快递未按时到可赔付
  从11月开始至明年春天,电商行业将迎战“双十一”、“双十二”、元旦、春节贺岁四大波电商高峰的考验。针对高端电商用户和消费者,顺丰速递推出了两项快递保险,“保时达”和“买卖保”。
  中国行业研究网数据显示,去年“双十一”的退货率达到25%,部分商家更是达到40%,其中大部分是物流原因造成。根据顺丰速递四川相关负责人介绍,今年“双十一”,顺丰推出“保时达”保险,电商发货时支付保费,顺丰将承诺在一定时间内送达,如在规定时间内没能送达,顺丰将主动赔付。同时,上述负责人也表示,该项业务较适合月运费成本超1000元,有一定业务规模的电商客户。
  此外,针对“双十一”后快递破损、退货、理赔等问题,顺丰还推出“买卖宝”业务,通过在运费基础上加收1元保费,若包裹在物流过程中损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元),消费者在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。

  慧择提示:综上可知,招人、添车、扩仓……四川快递企业提前备战“双十一”。快递公司推出“快递保险”,如果快递在规定时间内没能送达,消费者还可得到赔付。