幸福人寿开展2014年客服节

　　【摘要】随着社会经济的快速发展，幸福人寿发展规模不断扩大，为消费者提供了更加全面的保险服务。为了回馈新老客户，近日幸福人寿开展2014年客服节。

　　幸福人寿为期3个月的客服节近日拉开帷幕。此次客服节以“健康·关爱·幸福”为主题，幸福人寿将围绕关爱客户健康，维护消费者权益，提高服务水平开展一系列精彩纷呈的活动。

　　这期间，幸福人寿特别举办“幸福健康大讲堂”活动，特邀《健康之路》、《养生堂》等热播节目特约嘉宾林殷、赵岩松等全国知名专家组成讲师团，深入到幸福人寿的各分支机构，讲授身心健康、衣食住行等各个方面的保健知识，倡导健康的生活习惯及心态。针对失效保单客户开展回访，幸福人寿的工作人员将了解客户利益，听取客户意见，切实维护消费者合法权益。

　　为了鼓励客户提供完整、真实的客户信息，更好地享受公司的各项服务，幸福人寿还推出了“完善信息有礼”服务，对于客服节期间补充、完善个人信息的客户，除赠送精美礼品外，幸福人寿每月还将举行幸运大抽奖，为客户送上意外惊喜。

　　值得一提的是，今年客服节幸福人寿还开通了微信订阅号和服务号，为客户提供覆盖了柜面、电话中心、网站、Pad移动端、微信服务等交互式、全流程、透明化的立体客户服务平台，满足不同客户对于差异化服务的需求，引领客户跨入更加快捷方便的保险“E服务”。

　　慧择提示：综上可知，幸福人寿2014年客服节近日启动。在活动期间，幸福人寿举办健康知识讲座，帮助客户了解自身健康情况，以及健康小常识，防范疾病风险。